Cada visita en la propiedad correcta y a tiempo
Agentes de IA que ordenan las rutas de mantenimiento en Hojas de cálculo y Calendario de Google, confirman visitas por WhatsApp y detectan clientes perdidos el mismo día.
Son ejemplos. Conecta la herramienta que tu empresa ya usa para la misma función, tu propio sistema o cualquier otra aplicación por MCP o API.
Necesita
- Hojas de cálculo de GoogleHojas de cálculo de Google o tu propio sistema (MCP o API)
- AgendaCalendario de Google, Google Calendar, Outlook, Calendly o tu propio sistema (MCP o API)
- MensajeríaWhatsApp, Instagram, Telegram, chat del sitio o tu propio sistema (MCP o API)
El problema y la meta
Ocho rutas de mantenimiento agendadas por mensaje provocan al menos dos visitas por semana a la dirección equivocada o perdidas, y se pierden contratos recurrentes; el objetivo es una agenda única como fuente de verdad, con cada visita confirmada el día anterior y cada falla detectada el mismo día.
Este equipo resuelve el problema de las rutas de mantenimiento agendadas por mensaje: mantiene una agenda única en Hojas de cálculo de Google y Calendario de Google, confirma cada visita y dirección con el cliente por WhatsApp el día anterior y revisa al final del día qué visitas no se completaron. Así dejan de repetirse las visitas a la dirección equivocada o perdidas cada semana, y los contratos recurrentes quedan protegidos.
El equipo de este Circle
Mantiene la agenda maestra de las 8 rutas (cliente, dirección, día, cuadrilla, frecuencia) y la convierte en eventos de calendario.
Envía un mensaje a cada cliente el día anterior para confirmar la visita y la dirección, y avisa a la cuadrilla cuando el cliente reprograma.
Revisa al final de cada día qué visitas no se completaron y por qué, e informa la tasa semanal de faltas por ruta.
Vigila los contratos recurrentes: fechas de renovación, visitas entregadas frente a facturadas, y redacta un mensaje de contacto para los contratos en riesgo.
Cada visita en la propiedad correcta y a tiempo
¿Cómo evito mandar a la cuadrilla a la dirección equivocada?
Con una agenda única, compartida y siempre actualizada que sea la fuente oficial de cliente, dirección, día y cuadrilla. Cuando la programación sale de los mensajes sueltos y pasa a Hojas de cálculo de Google y Calendario de Google, la cuadrilla consulta el mismo lugar antes de salir.
¿Se puede confirmar la visita con el cliente sin llamar uno por uno?
Sí. El agente envía un mensaje por WhatsApp el día anterior con la fecha y la dirección, y avisa a la cuadrilla cuando el cliente necesita reprogramar. Eso reduce ausencias y viajes hasta una puerta cerrada.
¿Cómo sé si los contratos recurrentes están en riesgo?
Revisando las fechas de renovación y comparando visitas realizadas con lo facturado. El equipo marca los contratos cerca del vencimiento y prepara un mensaje de contacto antes de que el cliente decida no renovar.
