Empieza gratis. Paga por el trabajo que hacen tus agentes.

El plan Pro de iTeam cuesta US$19 por usuario al mes con pago mensual. Con pago semestral baja a US$14,25 al mes (US$85,50 cada 6 meses) y con pago anual a US$13,30 al mes (US$159,60 al año). Incluye rutinas y disparadores, más de 300 integraciones y créditos por agente y por área.

El plan Max de iTeam cuesta US$60 por usuario al mes con pago mensual, US$45 al mes en pago semestral (US$270 cada 6 meses) y US$42 al mes en pago anual (US$504 al año). Suma modelos avanzados para trabajos pesados, soporte prioritario y más salas en vivo y canales.

Sí, el plan Free de iTeam te da 500 créditos una vez, sin tarjeta. Incluye equipos del marketplace, agentes en WhatsApp, Slack, correo y chat web, conocimiento compartido en Hubs, y aprobación humana con auditoría, para que veas un equipo funcionando antes de pagar.

El pago anual de iTeam tiene 30% de descuento y es la opción predeterminada; el semestral tiene 25%. Por ejemplo, el plan Pro pasa de US$19 al mes en pago mensual a US$13,30 al mes en pago anual, y el Max de US$60 a US$42.

Un crédito es la unidad de trabajo de un agente de iTeam. Una respuesta corta gasta alrededor de un crédito; leer documentos largos, buscar en la web o armar un informe gasta más. Las acciones simples, como consultar algo, son baratas, y las avanzadas, como escribir en tus sistemas o usar voz, cuestan un poco más.

Porque los tokens dependen del modelo y son difíciles de prever, mientras que los créditos miden el trabajo hecho siempre de la misma forma. En iTeam no hay cargos extra por token: sabes cuánto cuesta cada agente y cada área, y nunca ves facturas por tokens.

En Pro y Max los créditos de iTeam se renuevan cada 30 días contados desde el inicio del plan, también en el pago anual y semestral: 8.000 en Pro y 40.000 en Max. Free da 500 créditos una vez. Lo que sobra no se acumula y no hay cobro por tokens extra: si se acaban, esperas la renovación o cambias de plan.

iTeam te avisa cuando tus créditos se están acabando, antes de que algo se detenga. Puedes pasar a Pro o Max, o dejar que los agentes pausen el trabajo nuevo hasta el siguiente ciclo. En ningún caso se borra nada de tu espacio.

Sí, los planes Pro y Max de iTeam se cobran por usuario al mes, y cada usuario suma sus créditos mensuales. El plan Enterprise funciona distinto: la empresa contrata un paquete de créditos para toda la organización, con condiciones a medida.

Max incluye todo lo de Pro y agrega modelos avanzados para trabajos pesados, soporte prioritario y más salas en vivo y canales. Pro cuesta desde US$13,30 al mes en pago anual y Max desde US$42; ambos renuevan sus créditos cada 30 días.

El plan Enterprise de iTeam incluye todo lo de Max, un paquete de créditos para toda la empresa, el squad de implementación trabajando con tus equipos, SSO, revisión de seguridad, SLA y facturación y contrato a medida. El precio se define con ventas según tu empresa.

Sí. Puedes empezar en iTeam con el plan Free y pasar a Pro o Max cuando lo necesites, por ejemplo cuando se acaben tus 500 créditos iniciales. Pro suma rutinas y disparadores, más de 300 integraciones, créditos por agente y por área, y quita la línea "Powered by iTeam".