Commencez gratuitement. Payez le travail de vos agents.

iTeam est gratuit pour commencer ; ensuite, l’offre Pro coûte 19 US$ par siège et par mois et l’offre Max 60 US$ en facturation mensuelle. En facturation annuelle, Pro revient à 13,30 US$ et Max à 42 US$ par siège et par mois. L’offre Enterprise est sur mesure, avec un pool de crédits pour toute l’entreprise.

L’offre Free d’iTeam donne 500 crédits une fois, sans carte bancaire. Elle inclut les équipes de la marketplace, les agents sur Slack, WhatsApp, l’e-mail et le chat web, les connaissances partagées (Hubs), la validation humaine et l’audit. C’est de quoi ouvrir une équipe et la voir travailler.

Max donne cinq fois plus de crédits que Pro : 40 000 crédits par siège et par mois, contre 8 000. Pro inclut les routines et déclencheurs, plus de 300 intégrations, les crédits par agent et par service et le retrait de la mention « Powered by iTeam ». Max y ajoute des modèles avancés pour les gros travaux, un support prioritaire et davantage de salles en direct et de canaux.

Chez iTeam, la facturation semestrielle donne 25 % de remise et l’annuelle 30 %. En semestriel, Pro revient à 14,25 US$ par mois (85,50 US$ tous les 6 mois) et Max à 45 US$ par mois (270 US$). En annuel, Pro revient à 13,30 US$ par mois (159,60 US$ par an) et Max à 42 US$ par mois (504 US$ par an). L’annuel est proposé par défaut.

Un crédit est l’unité de travail d’un agent iTeam. Une réponse courte consomme environ un crédit ; lire de longs documents, chercher sur le web ou construire un rapport en consomme davantage. Les actions simples, comme consulter, coûtent peu, et les actions avancées, comme écrire dans vos systèmes ou utiliser la voix, un peu plus.

Parce que les crédits mesurent le travail fait, toujours de la même façon, alors que les tokens dépendent du modèle et se prévoient mal. Avec iTeam, vous savez ce que coûte chaque agent et chaque service, sans aucun supplément par token. Les crédits s’affichent par agent et par service, jamais en tokens.

Sur Pro et Max, les crédits iTeam se renouvellent tous les 30 jours à partir du début de l’offre, y compris en paiement annuel ou semestriel : 8 000 en Pro et 40 000 en Max. L’offre Free donne 500 crédits une fois. Le reste ne se cumule pas et aucun token n’est facturé en plus : s’ils sont épuisés, vous attendez le renouvellement ou changez d’offre.

iTeam vous prévient quand vos crédits baissent, avant que quoi que ce soit ne s’arrête. Vous pouvez alors passer à Pro ou Max ; sinon, les agents mettent en pause le nouveau travail jusqu’au cycle suivant. Rien n’est supprimé : vos agents et leur travail restent en place.

Les offres Pro et Max d’iTeam sont facturées par siège et par mois, et chaque siège apporte ses propres crédits mensuels : 8 000 avec Pro, 40 000 avec Max. Le prix affiché est donc celui d’un siège. Pour toute l’entreprise, l’offre Enterprise remplace les crédits par siège par un pool commun.

L’offre Enterprise d’iTeam comprend tout Max, un pool de crédits pour toute l’entreprise et le squad de déploiement qui travaille avec vos équipes. S’y ajoutent le SSO, une revue de sécurité, un SLA, ainsi qu’une facturation et un contrat sur mesure. Son prix se définit avec les ventes, via « Parler aux ventes ».

Oui, depuis l’offre Free vous pouvez passer à Pro ou Max, par exemple quand iTeam vous prévient que vos crédits baissent. Vous choisissez alors la période de facturation : mensuelle, semestrielle avec 25 % de remise ou annuelle avec 30 %. Pour un déploiement dans toute l’entreprise, l’offre Enterprise se discute avec les ventes.

Choisissez votre offre iTeam selon le travail de vos agents : Free pour essayer une équipe, Pro dès que vous voulez des routines automatiques et plus de 300 intégrations, Max pour les gros travaux qui demandent des modèles avancés et beaucoup de crédits. Pour équiper toute l’entreprise avec l’accompagnement du squad, l’offre Enterprise ajoute un pool de crédits commun.