Qu’est-ce qu’iTeam ?

iTeam est l’IA multijoueur pour les entreprises : un système d’exploitation où des équipes d’agents IA travaillent avec vos équipes, dans vos outils, avec validation et coût visibles. Chaque agent a un poste, des outils et des limites, et humains et agents partagent connaissances, fils et salles.

Parce qu’iTeam organise le travail IA de toute l’entreprise, comme un système d’exploitation organise un ordinateur. Il gère qui sont les agents, ce qu’ils savent, où ils travaillent, quand ils démarrent seuls et ce qu’ils ont le droit de faire. Cette couche porte un nom : iTeam OS.

Un agent IA est un logiciel qui accomplit un travail, pas seulement une conversation : il répond, met à jour des systèmes, prépare des documents. Dans iTeam, chaque agent est un employé numérique avec une fiche de poste, des outils, des connaissances et des limites, et il demande une validation humaine pour les actions sensibles.

Ce sont les rôles d’agent prêts d’iTeam. Mat est l’orchestrateur qui répartit le travail et Bolt construit de nouveaux agents et flux. Romeo s’occupe des ventes, Darwin de la finance, Henry du juridique, Jaca du service client, Gaia du marketing, Nina des opérations, Bia des RH et Dai du contenu.

iTeam est construit par la société iTeam (iteam.works), avec une équipe produit et un squad de déploiement. L’équipe produit fait évoluer la plateforme iTeam OS et la marketplace d’équipes ; le squad accompagne les entreprises qui veulent mettre l’IA en production avec leurs propres équipes.

iTeam s’attaque au travail répétitif qui épuise les équipes : la même réponse quarante fois par jour, les données recopiées du CRM au tableur puis à l’e-mail, et chaque service qui utilise l’IA à sa façon, sans connaissance partagée ni coût connu. Les agents prennent ces tâches en charge, et un humain valide ce qui compte.

iTeam est d’abord une plateforme en libre-service, complétée par un squad de déploiement pour les entreprises qui veulent aller vite à grande échelle. Vous pouvez créer un espace gratuit et ouvrir seul une équipe de la marketplace. Pour un déploiement dans toute l’entreprise, le squad cadre les cas d’usage avec la direction et construit avec vos équipes.

iTeam couvre la plupart des services de l’entreprise, chacun avec son équipe d’agents. Ventes, service client, finance, RH, marketing et opérations disposent d’équipes prêtes, et la marketplace couvre aussi le juridique, l’IT et les données, le reporting et la santé. Chaque service peut avoir son propre Circle.

Concrètement, vous ouvrez une équipe d’agents iTeam, vous connectez vos outils et vous la sollicitez comme un collègue. Par exemple : « tu relis ce contrat fournisseur ? ». L’agent juridique repère les clauses hors politique, propose un texte et vous laisse décider. Vous acceptez les modifications, il les applique et renvoie le contrat.

Commencez par créer un espace iTeam gratuit et choisir une équipe dans la marketplace, ou parlez à l’équipe iTeam. En libre-service, vous connectez Slack ou WhatsApp, invitez vos collègues et voyez l’équipe travailler en quelques minutes. Pour un projet à l’échelle de l’entreprise, le formulaire de contact vous met en relation avec les ventes.

Chez iTeam, « gouverné » signifie que chaque agent travaille sous contrôle : permissions, validations, audit et coût par tâche. Un agent ne voit que ce que vous autorisez, attend un humain avant d’envoyer, payer, signer ou supprimer, et chacune de ses actions est tracée. C’est l’une des trois idées qui définissent iTeam, avec les agents et le multijoueur.

Non : iTeam est conçu pour que vos équipes travaillent avec l’IA, et un humain reste aux commandes. Les agents prennent les tâches répétitives, comme les mêmes réponses ou les recopies entre systèmes, et préparent le travail. Les personnes valident, décident et gèrent les cas qui demandent du jugement.