API de Moskit: qué puedes hacer y cómo usarla con agentes de IA
Moskit CRM es un CRM brasileño. Su API permite crear y actualizar negocios, contactos, empresas y actividades, y leer embudos y etapas. Lo usan pequeñas y medianas empresas brasileñas que venden con un proceso consultivo. El acceso se hace con una clave de API de la cuenta.
Qué ofrece la API de Moskit
Negocios
Creación, cambio de etapa, importe y estado de las oportunidades.
Contactos y empresas
Alta y actualización de personas y organizaciones.
Actividades
Tareas, llamadas y reuniones vinculadas a los negocios.
Embudos y etapas
Estructura de los pipelines de venta.
Campos personalizados
Información específica del proceso comercial.
Cómo acceder a la API de Moskit
- Con las credenciales de tu empresaUsa una clave de API generada en la configuración de Moskit por un administrador y enviada en la cabecera de las solicitudes.
- Usa la clave de una cuenta administradora dedicada, no la de un vendedor.
- No des permiso para eliminar negocios.
- Los contactos están sujetos a la ley brasileña de protección de datos (LGPD).
Qué hace un agente de iTeam con la API de Moskit
Una conversación de WhatsApp se convierte en negocio
El agente califica el contacto, crea el negocio en el embudo correcto y programa la actividad de seguimiento para el vendedor.
Actividades vencidas
Cada mañana, el agente avisa a cada vendedor de las actividades atrasadas y de los negocios sin siguiente paso.
Nota de la reunión
Después de la reunión, el agente registra el resumen y actualiza el importe y la etapa según lo acordado.
Análisis de pérdidas
El agente agrupa los motivos de pérdida del mes y muestra en qué etapa caen más negocios.
De la credencial al agente trabajando, con aprobación
Generar la clave en Moskit
Un administrador genera la clave de API de la cuenta.
Guardarla en la bóveda de iTeam
Registra la clave y define por agente si crea negocios, actualiza etapas o solo lee.
Piloto con un vendedor
Prueba con un vendedor o un embudo y amplía cuando el equipo apruebe el formato de las notas.
Equipos de IA listos para este trabajo
Prospección comercial B2B
Romeo arma la lista y la investiga, Dai escribe un primer mensaje pensado para esa empresa y tu vendedor decide qué sale.
Calificación de leads
Jaca contesta al lead mientras todavía está pensando en ti, Romeo lo califica con tus criterios y la reunión cae en la agenda del vendedor.
Ventas por WhatsApp
Jaca contesta al cliente aunque el vendedor esté ocupado, Romeo arma el presupuesto y Darwin prepara el enlace de pago.
Preguntas sobre la API de Moskit
¿La API de Moskit es gratuita?
El acceso a la API depende del plan de Moskit. Confirma si está incluido en tu cuenta.
¿Necesito programar para usar la API de Moskit con iTeam?
No necesariamente. El equipo de implantación de iTeam configura la integración a partir de la documentación de Moskit.
¿Funciona el agente junto con la integración de WhatsApp de Moskit?
Sí. El agente puede encargarse de la primera atención y registrar todo en el CRM, mientras el equipo sigue usando Moskit con normalidad.
