API do Moskit: o que dá para fazer e como usar com agentes de IA
O Moskit CRM oferece API para criar e atualizar negócios, contatos, empresas e atividades e ler funis e etapas. É usado por pequenas e médias empresas brasileiras que vendem com processo consultivo. O acesso é feito com chave de API da conta.
Os grandes recursos da API, em português claro.
Criação, mudança de etapa, valor e status de oportunidades.
Cadastro e atualização de pessoas e organizações.
Tarefas, ligações e reuniões ligadas aos negócios.
Estrutura dos pipelines de venda.
Informações específicas do processo comercial.
Como se acessa a API do Moskit.
- Com credencial da sua empresaUsa chave de API gerada nas configurações do Moskit por um administrador, enviada no cabeçalho das requisições.
- Use uma chave de conta administrativa dedicada, não a de um vendedor.
- Não dê permissão para excluir negócios.
- Contatos estão sob a LGPD.
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O que um agente do iTeam faz com a API do Moskit.
O agente qualifica o contato, cria o negócio no funil certo e agenda a atividade de retorno para o vendedor.
Toda manhã, o agente avisa cada vendedor das atividades atrasadas e dos negócios sem próximo passo.
Depois da reunião, o agente registra o resumo e atualiza valor e etapa conforme combinado.
O agente agrupa os motivos de perda do mês e mostra em que etapa os negócios mais caem.
Da credencial ao agente trabalhando, com aprovação.
Gerar a chave no Moskit
Um administrador gera a chave de API da conta.
Guardar no cofre do iTeam
Cadastre a chave e defina por agente se ele cria negócios, atualiza etapas ou apenas lê.
Piloto com um vendedor
Teste com um vendedor ou funil e amplie quando o time aprovar o padrão das anotações.
Dúvidas sobre a API do Moskit.
A API do Moskit é gratuita?
O acesso à API depende do plano do Moskit; confirme se está incluído na sua conta.
Preciso programar para usar a API do Moskit com o iTeam?
Não necessariamente. O time de implantação do iTeam configura a integração a partir da documentação do Moskit.
O agente funciona junto com a integração de WhatsApp do Moskit?
Sim. O agente pode cuidar do primeiro atendimento e registrar tudo no CRM, enquanto o time continua usando o Moskit normalmente.