API dos Correios: o que dá para fazer e como usar com agentes de IA
A API dos Correios permite consultar preço e prazo de envio, rastrear objetos e preparar postagens com o contrato da empresa. É usada por lojas virtuais, ERPs e operações logísticas que enviam com SEDEX e PAC. O acesso depende de contrato com os Correios e de credenciais geradas para ele.
Os grandes recursos da API, em português claro.
Consulta dos eventos de um objeto a partir do código de rastreio, do aceite à entrega.
Cálculo de valor e prazo por serviço, CEP de origem e destino, peso e dimensões.
Registro antecipado dos objetos a postar, com dados de remetente, destinatário e serviço.
Geração das etiquetas e códigos de objeto usados na postagem.
Busca de endereço a partir do CEP para validar dados de entrega.
Consulta dos serviços habilitados no contrato e de unidades de atendimento.
Como se acessa a API do Correios.
- Com credencial da sua empresaO acesso usa o usuário do portal dos Correios vinculado ao contrato e um código de acesso às APIs, trocados por um token com validade limitada. Os serviços disponíveis dependem do que está habilitado no contrato.
- Documentação oficialcws.correios.com.br
- O token expira: o iTeam renova automaticamente, mas credenciais revogadas param as consultas.
- Dados de destinatário são pessoais: só o agente de logística deve vê-los completos (LGPD).
- Respeite os limites de consulta do contrato e evite rastrear o mesmo objeto várias vezes ao dia.
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- api dos correios rastreamento
- api correios preço e prazo
- api correios pré-postagem
- integração api correios
- correios api documentação
- api correios etiqueta
O que um agente do iTeam faz com a API do Correios.
O agente varre os objetos em trânsito e separa os que estão sem novo evento há dias. A equipe de logística recebe a lista com o último evento e o pedido correspondente.
Na cotação para um cliente B2B, o agente compara SEDEX e PAC para o CEP e o volume e sugere o serviço que cabe no prazo combinado com o menor custo.
Pedidos faturados no ERP viram pré-postagens com os dados conferidos pelo agente. Endereço incompleto ou CEP divergente vai para revisão antes da etiqueta.
Quando o rastreio indica objeto não localizado, o agente reúne código, nota e dados do destinatário e prepara a manifestação para a pessoa responsável enviar.
Da credencial ao agente trabalhando, com aprovação.
Gere o código de acesso no portal dos Correios
Com o usuário do contrato, o responsável gera o código de acesso às APIs e confirma quais serviços estão habilitados.
Cadastre no cofre do iTeam
Usuário, código e cartão de postagem ficam no cofre. Cada agente recebe só o que precisa: rastreio para o atendimento, pré-postagem para a logística.
Teste com aprovação
Os primeiros rastreios e cotações rodam em modo leitura. Pré-postagens começam com aprovação humana até a equipe confiar no fluxo.
Dúvidas sobre a API do Correios.
A API dos Correios é gratuita?
De forma geral, o uso das APIs está atrelado ao contrato da empresa com os Correios: você paga os serviços postais, não a consulta em si. Confirme as condições do seu contrato.
Preciso programar para usar a API dos Correios com o iTeam?
Não necessariamente. A ferramenta HTTP do iTeam lê a documentação da API e o time de implantação configura os fluxos com você.
Dá para usar a API sem contrato?
O rastreio avulso existe no site, mas a integração via API pede credencial vinculada a um contrato.