Agente de IA para advocacia: prazos, triagem e atendimento sem perder o controle do escritório
Metade do dia vai em responder cliente perguntando como está o processo e em conferir publicação. A triagem de novos contatos fica para depois e caso bom esfria. E quando alguém sai de férias, o controle de prazos depende da memória de quem ficou.
Os agentes de IA que trabalham em advocacia.
Conversa com quem chega pelo site ou WhatsApp, coleta os fatos, documentos e a área do direito envolvida. Entrega ao advogado um resumo organizado para ele decidir se aceita o caso.
Lê as publicações e andamentos captados pelo sistema jurídico, identifica o que gera prazo e propõe a data e a tarefa. O advogado responsável confirma antes de entrar na agenda.
Explica ao cliente, em linguagem simples, a última movimentação do processo e o próximo passo. Assuntos de estratégia ou de honorários são passados para o advogado.
Prepara rascunhos de petições simples, notificações e contratos a partir dos modelos do escritório. Nada é protocolado ou enviado sem revisão e aprovação de um advogado.
Acompanha honorários e parcelas em aberto, envia lembretes e boletos e registra os pagamentos. Avisa o sócio quando um cliente acumula atraso.
Agentes com cargo, regra e aprovação.
- Trabalham nos seus canaisWhatsApp oficial, e-mail, Teams e Slack, com o tom da sua empresa.
- Usam os sistemas que você já temERP, CRM, agenda e sistemas do setor, com o acesso que você define para cada agente.
- Aprovação humana no que importaAções sensíveis ficam pendentes até alguém com a alçada aprovar.
- Trilha e custo visíveisCada ação registrada, com teto de gasto por agente.
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Sistemas que esses agentes usam.
Dúvidas sobre agentes de IA em advocacia.
Como fica o sigilo profissional e a LGPD?
O agente atua dentro das permissões do escritório: cada um acessa só os casos e clientes liberados, e toda leitura e ação fica na trilha de auditoria. Informações de clientes não são usadas para treinar modelos, e a configuração é feita para respeitar o dever de sigilo previsto no Estatuto da Advocacia.
A IA substitui advogados ou estagiários?
Não. Ela faz triagem, organização, rascunho e acompanhamento. A análise jurídica, a estratégia e a assinatura continuam com o advogado, que aprova tudo o que sai em nome do escritório.
O agente pode errar um prazo?
O agente propõe e o advogado confirma, então o prazo não entra na agenda sem revisão humana. Ele funciona como uma segunda conferência, apontando publicações que poderiam passar despercebidas.
Integra com o software jurídico que já usamos?
Sim, com sistemas como Astrea, Projuris e ADVBOX, além de e-mail e WhatsApp. O agente trabalha a partir dos dados que já estão lá, sem obrigar o escritório a mudar de ferramenta.