Integração Google Calendar com agentes de IA
O Google Calendar é a agenda do Google Workspace, usada por empresas para reuniões, salas, disponibilidade de equipes e agendamento com clientes. O agente consulta disponibilidade, cria, remarca e cancela eventos pela API do Google Calendar, via conector nativo, nas agendas que você autorizar.
Google Calendar trabalhando com agentes de IA, na prática.
Quando o lead aceita conversar, o agente consulta a agenda do vendedor responsável, oferece dois ou três horários e cria o evento com link de videochamada. O CRM recebe a reunião vinculada ao negócio.
O agente distribui as reuniões entre os consultores conforme a regra combinada, como região, carteira ou fila. Ninguém fica sobrecarregado e o gestor vê a distribuição da semana.
Um dia antes, o agente confirma o compromisso com o cliente por WhatsApp ou e-mail. Se ele pede para remarcar, o agente encontra outro horário e atualiza o evento sem envolver o time.
Uma hora antes de cada reunião com cliente, o agente envia ao participante um resumo do histórico, últimos pedidos e pontos em aberto. O material sai do CRM e do e-mail, não de memória.
Conecte o Google Calendar uma vez. Os agentes usam com regra.
- Conector nativoJá vem pronto no catálogo do iTeam: você autoriza o acesso e o agente passa a usar.
- Cada agente com o acesso certoVocê define o que cada agente pode ler ou fazer no Google Calendar, por área e por pessoa.
- Aprovação humana no que importaAções sensíveis ficam pendentes até alguém com a alçada aprovar.
- Trilha e custo de cada açãoQuem pediu, o que o agente fez no Google Calendar e quanto custou, registrados.
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Fluxos que costumam incluir o Google Calendar.
Dúvidas sobre Google Calendar com IA.
O iTeam tem integração com Google Calendar?
Sim. O Google Calendar é um conector nativo do iTeam, autorizado com a conta Google Workspace da empresa.
O agente vê o conteúdo das minhas reuniões?
Ele acessa só as agendas autorizadas e você pode restringir a leitura a livre e ocupado. Tudo o que ele cria ou altera fica na trilha de auditoria.
Funciona com agendas de várias pessoas?
Sim. O agente pode trabalhar com a agenda de um time inteiro para distribuir reuniões, desde que cada agenda esteja compartilhada com a conta autorizada.