Agendamento online com IA: marcação, confirmação e remarcação pelo WhatsApp
A recepção passa o dia ao telefone marcando e remarcando horário, e a agenda fica em três lugares diferentes. O cliente esquece o compromisso e o técnico perde a viagem. Confirmar todos os agendamentos do dia seguinte toma a tarde inteira de alguém.
Agendamento com IA, passo a passo.
Agenda real conectada
O agente lê a agenda de profissionais, salas e técnicos, com regras de duração, deslocamento e intervalo, e só oferece horários que existem de fato.
Marcação na conversa
O cliente pede um horário no WhatsApp ou no site e o agente oferece as opções, confirma os dados e reserva, sem ninguém da equipe precisar intervir.
Confirmação e lembrete
Na véspera, o agente confirma o compromisso, envia endereço e orientações e libera a vaga quando o cliente desiste.
Remarcação e encaixe
Se alguém cancela, o agente oferece o horário para a lista de espera. Encaixes fora da regra vão para aprovação do responsável pela agenda.
Menos trabalho repetitivo. Mais controle.
- Recepção livre do telefone
- Menos faltas e horários vagos
- Agenda única e confiável
- Cliente marca quando quiser, inclusive à noite
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- remarcação de horários
- como reduzir faltas em agendamentos
- agenda de visitas técnicas
- agendamento de serviços
Sistemas que entram nessa solução.
Dúvidas sobre agendamento com IA.
Funciona com a agenda que já usamos?
Sim. O agente conecta com Google Agenda, Outlook ou o sistema de agendamento que a empresa já tem, via integração.
Serve para visitas técnicas externas?
Sim. O agente considera região, deslocamento e habilidade de cada técnico ao sugerir horários.
E se o cliente quiser falar com alguém?
O agente passa a conversa para a equipe com o histórico, a qualquer momento.
Os dados dos clientes agendados estão protegidos?
Sim. O agente pede só o necessário para o agendamento, com acesso controlado e registro de cada ação, conforme a LGPD.