API do Shopify: o que dá para fazer e como usar com agentes de IA
O Shopify oferece APIs para ler e alterar praticamente tudo da loja: produtos, pedidos, clientes, estoque e descontos. São usadas por lojistas, agências e desenvolvedores de apps. O acesso é por app personalizado criado na loja ou app público com OAuth.
Os grandes recursos da API, em português claro.
Gestão de produtos, pedidos, clientes, estoque, descontos e fulfillment, disponível em GraphQL.
Dados de vitrine e carrinho para experiências de compra personalizadas.
Eventos de pedido criado, pago, cancelado, produto alterado e outros.
Quantidades por local e ajustes de inventário.
Registro de envio, rastreio e status de entrega dos pedidos.
Como se acessa a API do Shopify.
- Com credencial da sua empresaPara uma loja própria, cria-se um app personalizado no admin do Shopify que gera um token de acesso com escopos escolhidos; apps públicos usam OAuth 2.0.
- Documentação oficialshopify.dev
- A Admin API tem limite de taxa calculado por custo de consulta; consultas grandes devem ser paginadas.
- Versões da API são datadas e expiram: acompanhe as atualizações.
- Dados de clientes estão sujeitos à LGPD; dê acesso só ao necessário.
- api shopify
- shopify admin api
- shopify api documentação
- shopify graphql api
- webhook shopify
- integração api shopify
- shopify api pedidos
O que um agente do iTeam faz com a API do Shopify.
O agente responde clientes no WhatsApp ou e-mail consultando o pedido e o rastreio no Shopify, e escala casos de atraso para o time.
O agente aponta produtos sem estoque ainda publicados, variações sem imagem e preços diferentes do ERP.
Pedidos não pagos ou checkouts abandonados recebem contato do agente com o link certo e dentro das regras de desconto.
O gestor recebe faturamento, ticket médio, produtos mais vendidos e devoluções da loja todas as manhãs.
Da credencial ao agente trabalhando, com aprovação.
Crie o app personalizado
No admin do Shopify, crie um app personalizado e marque só os escopos necessários, como leitura de pedidos e produtos.
Cadastre o token no iTeam
O token de acesso vai para o cofre; cada agente recebe permissão de leitura ou escrita conforme a função.
Webhooks e piloto
Configure os webhooks de pedido, teste em uma loja de desenvolvimento se tiver e libere escrita com aprovação.
Dúvidas sobre a API do Shopify.
A API do Shopify é gratuita?
Usar a API com a sua loja não tem cobrança separada; ela faz parte da assinatura do Shopify, respeitando os limites do plano.
Preciso programar para usar a API do Shopify com o iTeam?
Não. O iTeam conecta à loja pelo app personalizado e o time de implantação configura escopos e webhooks.
O agente pode alterar preço?
Pode, se você der o escopo de escrita. Recomendamos aprovação humana para mudanças de preço e descontos.