API de TOTVS RM: APIs REST y web services con agentes de IA
TOTVS RM, un ERP brasileño, ofrece APIs REST y web services SOAP para leer y escribir datos, ejecutar procesos y lanzar consultas SQL registradas. Lo usan los equipos de TI de empresas e instituciones que integran RM con portales, apps y otros sistemas. El acceso se hace en el servidor del propio cliente, con un usuario de integración de RM.
Qué ofrece la API de TOTVS RM
Data servers
Leer y escribir registros de datos maestros y movimientos mediante los data servers de RM.
Consultas SQL registradas
Ejecutar sentencias SQL de RM con parámetros.
Procesos
Lanzar procesos del sistema, como cálculos e integraciones.
Informes
Generar los informes configurados en RM.
APIs REST por módulo
Usar las APIs publicadas para RR. HH., finanzas y educación, según la versión.
Cómo acceder a la API de TOTVS RM
- Con las credenciales de tu empresaUsuario de integración de RM con permisos de perfil, autenticado por usuario y contraseña o token, en el servidor de la propia empresa.
- Habilita en el perfil del usuario solo los data servers y las consultas necesarios.
- RM está en el entorno del cliente: acuerda con TI la red y la VPN.
- Los datos de nómina son personales y sensibles según la ley brasileña de protección de datos (LGPD).
Documentación oficial: tdn.totvs.com
Qué hace un agente de iTeam con la API de TOTVS RM
Duda de un empleado resuelta
El agente consulta vacaciones, banco de horas y nómina en RM y responde en Teams o WhatsApp.
Aprobación con contexto
Las solicitudes de compra o de reembolso llegan al aprobador con el historial y el presupuesto consultados en RM.
Morosidad en educación
El agente lee los títulos pendientes y conduce la negociación dentro de la política aprobada.
Informe del mes
El agente ejecuta las consultas SQL registradas y arma el cierre para el área de control.
De la credencial al agente trabajando, con aprobación
Crear el usuario de integración
TI crea en RM un usuario de integración con un perfil restringido y publica los servicios REST o SOAP necesarios.
Definir permisos por agente
En iTeam, la credencial de TOTVS RM se guarda en la bóveda y cada agente recibe una lista cerrada de acciones (ejecutar consultas, leer registros). Las acciones que modifican datos requieren la aprobación de una persona.
Validar en pequeño y luego ampliar
Empieza por un caso: ejecuta una consulta SQL registrada de solo lectura. Con el resultado verificado, el proceso gana volumen, siempre con auditoría y aprobación donde haya riesgo.
Equipos de IA listos para este trabajo
Conciliación bancaria
Darwin cruza cada movimiento del extracto con su factura o cobro, y a tu equipo le llega solo lo que no cuadra, con el motivo.
Cuentas por pagar
Darwin lee cada factura que llega a Gmail, la registra y la deja lista para pagar; tú solo apruebas.
Cobranza y cuentas por cobrar
Darwin sabe quién debe y desde cuándo, Jaca escribe con tacto por WhatsApp o correo y Henry cuida que cada mensaje sea correcto.
Flujo de caja
Darwin rehace la proyección de caja cada semana con lo que de verdad entró y salió, y te avisa con tiempo si viene una semana en rojo.
Contabilidad del día a día
Darwin clasifica cada documento y propone el asiento, Nina persigue lo que falta y el contador dedica su tiempo a revisar y asesorar.
Gestión de inventario
Nina vigila cada referencia, Darwin calcula cuánto reponer y la orden de compra sale solo cuando una persona la aprueba.
Preguntas sobre la API de TOTVS RM
¿La API de TOTVS RM es gratuita?
Las APIs forman parte del producto; su uso depende de las licencias y de la versión de RM contratadas con TOTVS.
¿Necesito programar para usar la API de TOTVS RM con iTeam?
No. iTeam lee la documentación de la API de TOTVS RM, arma las llamadas y el equipo de implantación ajusta el flujo contigo. A la empresa le queda aprobar y supervisar.
¿RM tiene que estar en la nube de TOTVS?
No. El agente accede al servidor de RM donde esté, siempre que TI habilite la conexión de forma segura.
