Integración de TOTVS RM con agentes de IA
TOTVS RM es una línea de ERP de TOTVS, empresa brasileña, con módulos de nómina, RR. HH., finanzas, contabilidad, educación y construcción. La usan empresas medianas y grandes, instituciones educativas y hospitales. El agente usa las API REST y los servicios web del entorno RM de la propia empresa, con un usuario de integración y permisos definidos por TI. El alcance se confirma en el diagnóstico.
Lo que hacen los agentes de IA con TOTVS RM
RR. HH. que responde por WhatsApp
El empleado pregunta por su saldo de vacaciones, el certificado de ingresos o la fecha de pago, y el agente consulta RM para responder. Las solicitudes que requieren análisis pasan como ticket a RR. HH.
Aprobación de solicitud de compra
Las solicitudes abiertas en RM por encima del límite autorizado generan un pedido de aprobación con el historial del proveedor y el presupuesto disponible. El gerente aprueba desde Teams.
Cobro de cuotas
En instituciones educativas, el agente detecta las cuotas atrasadas en RM y envía recordatorios con el boleto de pago. Las solicitudes de negociación van al área financiera.
Revisión antes de la nómina
El agente señala eventos fuera de lo habitual, como horas extra muy por encima del promedio, antes del cálculo de la nómina. RR. HH. revisa los casos.
Conecta TOTVS RM una vez. Los agentes lo usan con tus reglas.
- Por APIConectado mediante la API de la app: iTeam aprende los endpoints a partir de la documentación y el alcance se confirma en el diagnóstico.
- Cada agente con el acceso justoTú decides qué puede leer o hacer cada agente en TOTVS RM, por área y por persona.
- Aprobación humana donde importaLas acciones sensibles esperan hasta que alguien con autoridad las apruebe.
- Registro y coste de cada acciónQuién lo pidió, qué hizo el agente en TOTVS RM y cuánto costó, todo registrado.
Equipos de IA listos para este trabajo
Conciliación bancaria
Darwin cruza cada movimiento del extracto con su factura o cobro, y a tu equipo le llega solo lo que no cuadra, con el motivo.
Cuentas por pagar
Darwin lee cada factura que llega a Gmail, la registra y la deja lista para pagar; tú solo apruebas.
Cobranza y cuentas por cobrar
Darwin sabe quién debe y desde cuándo, Jaca escribe con tacto por WhatsApp o correo y Henry cuida que cada mensaje sea correcto.
Flujo de caja
Darwin rehace la proyección de caja cada semana con lo que de verdad entró y salió, y te avisa con tiempo si viene una semana en rojo.
Contabilidad del día a día
Darwin clasifica cada documento y propone el asiento, Nina persigue lo que falta y el contador dedica su tiempo a revisar y asesorar.
Gestión de inventario
Nina vigila cada referencia, Darwin calcula cuánto reponer y la orden de compra sale solo cuando una persona la aprueba.
Se usa a menudo junto con TOTVS RM
Preguntas sobre TOTVS RM y agentes de IA
¿iTeam se integra con TOTVS RM?
Sí, mediante las API REST y los servicios web del entorno RM de tu empresa, con un usuario de integración. Qué rutinas quedan disponibles depende de la versión y la configuración, y se confirma en el diagnóstico.
¿Funciona con RM instalado en nuestro servidor o en TOTVS Cloud?
En ambos casos, siempre que TI habilite de forma segura el acceso de red a las API.
¿El agente ve los datos de toda la nómina?
No. El usuario de integración tiene un perfil propio en RM, y el agente solo responde a cada empleado sobre sus propios datos.
