API de Wrike: qué puedes hacer y cómo usarla con agentes de IA
La API de Wrike da acceso a tareas, carpetas, proyectos, comentarios, adjuntos, campos personalizados y control de tiempo. La usan equipos de marketing, PMO y servicios profesionales que planifican en Wrike. El acceso se hace con un token permanente o con una app OAuth.
Qué ofrece la API de Wrike
Tareas
Creación, asignación, plazos, estados y dependencias.
Carpetas y proyectos
Estructura de trabajo y estado de los proyectos.
Comentarios y adjuntos
Inclusión de comentarios y archivos en las tareas.
Campos personalizados
Información específica del proceso.
Control de tiempo
Horas registradas por tarea y usuario.
Webhooks
Eventos de cambio en tareas y carpetas.
Cómo acceder a la API de Wrike
- Con las credenciales de tu empresaUsa OAuth 2.0 con una app registrada o un token permanente generado en la configuración de apps e integraciones de Wrike.
- Evita el token personal de un empleado.
- No des al agente permiso de eliminación.
- Hay límites de solicitudes por cuenta.
Documentación oficial: developers.wrike.com
Qué hace un agente de iTeam con la API de Wrike
Solicitud de trabajo del cliente
El agente convierte la solicitud del cliente en una tarea del proyecto correcto, con el briefing adjunto y el plazo.
Resumen de estado para el cliente
El agente arma el estado del proyecto con las entregas completadas y las pendientes para que el responsable lo revise y lo envíe.
Aprobación parada
El agente señala las tareas paradas en revisión y recuerda a quien debe aprobarlas.
Horas por proyecto
El agente consolida las horas registradas y las compara con lo presupuestado.
De la credencial al agente trabajando, con aprobación
Crear el token o la app
Genera un token permanente de una cuenta de servicio o registra una app OAuth en Wrike.
Guardarla en la bóveda de iTeam
Registra la credencial y define las carpetas y proyectos de cada agente.
Probar en un proyecto piloto
Ejecuta en un proyecto piloto y ajusta con el equipo antes de ampliar.
Equipos de IA listos para este trabajo
Reportes e indicadores
Nina junta los datos, Darwin revisa los números y el informe de indicadores llega a Slack con lo que cambió y por qué.
Gestión de inventario
Nina vigila cada referencia, Darwin calcula cuánto reponer y la orden de compra sale solo cuando una persona la aprueba.
Compras y cotizaciones
Darwin pide cotizaciones y las compara en una tabla, Henry revisa las condiciones y la orden de compra sale con la aprobación registrada.
Logística y entregas
Nina arma las rutas y sigue a cada conductor por WhatsApp; Jaca avisa al cliente del estado de su pedido antes de que llame.
Preguntas sobre la API de Wrike
¿La API de Wrike es gratuita?
En general, la API está disponible en los planes de Wrike, sin coste aparte. Algunos recursos dependen del plan.
¿Necesito programar para usar la API de Wrike con iTeam?
No necesariamente. Wrike está en el catálogo de apps de iTeam y el equipo de implantación configura los proyectos y las reglas.
¿Usa el agente las plantillas de proyecto de Wrike?
Sí, cuando están disponibles en el plan, lo que garantiza la misma estructura en cada proyecto nuevo.
