Gafas nuevas antes del plazo: tu base de 800 clientes trabajando para ti
Detecta quién lleva más de 2 años sin cambiar gafas, prepara el mensaje de WhatsApp y sigue las citas en Hojas de cálculo de Google.
Son ejemplos. Conecta la herramienta que tu empresa ya usa para la misma función, tu propio sistema o cualquier otra aplicación por MCP o API.
Necesita
- Hojas de cálculo de GoogleHojas de cálculo de Google o tu propio sistema (MCP o API)
- E-mailGmail, Outlook, el e-mail de la empresa o tu propio sistema (MCP o API)
- AgendaGoogle Calendar, Outlook, Calendly, Cal.com o tu propio sistema (MCP o API)
El problema y la meta
800 clientes en la base y ningún control de cuándo cambió las gafas cada uno: la venta de lente nueva se pierde porque nadie llama. El objetivo es saber cada mes quién pasó los 2 años y tener el enfoque listo para que el equipo llame, midiendo los clientes vencidos contactados por mes.
El Radar de Vencimiento lee la hoja de los 800 clientes en Hojas de cálculo de Google y ordena por antigüedad a quienes llevan más de 2 años desde el último cambio. El Enfoque de Lente prepara para cada cliente vencido el mensaje de WhatsApp y el guion de llamada con el argumento adecuado, y el Panel de Retorno informa cada semana cuántos fueron avisados, cuántos respondieron y cuántos agendaron. El equipo deja de depender de la memoria y llama con el argumento listo.
El equipo de este Circle
Lee la hoja de los 800 clientes y ordena por antigüedad a quienes llevan más de 2 años desde el último cambio
Prepara para cada cliente vencido el mensaje de WhatsApp y el guion de llamada con el argumento adecuado
Informe semanal de cuántos clientes fueron avisados, cuántos respondieron y cuántos agendaron
Gafas nuevas antes del plazo: tu base de 800 clientes trabajando para ti
¿Cómo sé qué clientes llevan más de 2 años sin cambiar las gafas?
El Radar de Vencimiento compara la fecha del último cambio en tu hoja de Hojas de cálculo de Google con la fecha de hoy y devuelve la lista de vencidos, ordenada por tiempo. Sin revisar cliente por cliente.
¿Tengo que cambiar mi sistema o mi hoja de cálculo?
No. Se parte de la hoja que ya tienes con los 800 clientes. A partir de ahí el equipo arma la lista de vencidos, prepara los mensajes y genera el informe semanal.
¿El agente llama al cliente por su cuenta?
No. Prepara el mensaje de WhatsApp y el guion de llamada con el argumento adecuado para cada cliente vencido; el contacto lo hace tu equipo. El Panel de Retorno registra avisados, respuestas y citas.
