API de Amplimed: agenda, pacientes y clínica con agentes de IA
Amplimed es un software brasileño de gestión para clínicas, con agenda, historia clínica y facturación. La integración con otros sistemas suele habilitarla Amplimed para clientes y socios, no como una API abierta. Para iTeam, los usos más habituales tienen que ver con la agenda y la comunicación con los pacientes.
Qué ofrece la API de Amplimed
Agenda
Consulta de horarios y citas, según lo que se habilite.
Pacientes
Datos de registro de los pacientes.
Atenciones
Estado de las consultas y asistencia.
Finanzas
Datos de facturación, según el módulo.
Cómo acceder a la API de Amplimed
- Para socios y clientesCredenciales que Amplimed habilita para la clínica o el socio. Confirma con Amplimed el formato y el alcance.
- Los datos de salud son sensibles según la LGPD, la ley brasileña de protección de datos: acceso mínimo y registro.
- El agente no debe dar orientación clínica.
- Confirma con Amplimed el alcance habilitado.
Qué hace un agente de iTeam con la API de Amplimed
Confirmación de citas
El agente confirma las citas por WhatsApp el día anterior y libera el horario de quien cancela.
Cita por mensaje
El paciente pide hora y el agente ofrece opciones de la agenda, con confirmación de recepción.
Lista de espera
Cuando se libera un hueco, el agente avisa a los pacientes de la lista.
Después de la consulta
El agente envía indicaciones generales y recordatorios de revisión, sin tratar diagnósticos.
De la credencial al agente trabajando, con aprobación
Solicitar la integración
Pide a Amplimed que habilite el acceso para tu clínica.
Bóveda y datos mínimos
Guárdalo en la bóveda de iTeam; el agente accede solo a la agenda y al contacto, nunca a la historia clínica sin necesidad.
Prueba con aprobación
Al principio, los mensajes a pacientes y los cambios de agenda pasan por aprobación.
Equipos de IA listos para este trabajo
Citas para clínicas
Jaca agenda y confirma citas por WhatsApp, Nina rellena los huecos que deja una cancelación y la recepción vuelve a atender a quien está en la sala.
Revisión de contratos
Henry lee el contrato contra tu modelo y tu política, Darwin revisa lo económico y tu abogado recibe la lista de puntos a decidir.
Preguntas sobre la API de Amplimed
¿La API de Amplimed es gratuita?
Depende del contrato con Amplimed. No hay un precio público de la API; consulta con el proveedor.
¿Necesito programar para usar la API de Amplimed con iTeam?
No necesariamente. La herramienta HTTP de iTeam lee la documentación de la API y aprende los endpoints, y el equipo de implantación configura contigo las credenciales, los permisos y las pruebas.
¿El agente de iTeam accede a la historia clínica a través de Amplimed?
Solo si es necesario y está habilitado. Lo recomendable es limitar el agente a la agenda y al contacto, porque los datos de salud son sensibles.
