API de Trello: qué puedes hacer y cómo usarla con agentes de IA
La API REST de Trello, de Atlassian, da acceso a tableros, listas, tarjetas y miembros. La usan equipos de proyectos, operaciones y marketing que quieren crear y mover tarjetas desde otros sistemas. El acceso se hace con una clave de API y el token del usuario.
Qué ofrece la API de Trello
Tableros
Creación, lectura y configuración de tableros y de sus miembros.
Listas
Gestión de las columnas que organizan el flujo de trabajo.
Tarjetas
Creación, edición, movimiento, fechas límite, etiquetas y comentarios.
Checklists y adjuntos
Elementos de checklist y archivos vinculados a las tarjetas.
Webhooks
Notificaciones cuando cambian los tableros o las tarjetas.
Búsqueda
Búsqueda de tarjetas y tableros por texto.
Cómo acceder a la API de Trello
- Con las credenciales de tu empresaUsa una clave de API vinculada a un Power-Up o app y un token generado con la autorización del usuario, que define a qué tableros se puede acceder.
- Hay límites de solicitudes por clave y por token.
- El token hereda el acceso del usuario: usa una cuenta de integración con acceso solo a los tableros necesarios.
- Evita poner datos sensibles de clientes en tarjetas compartidas.
Documentación oficial: developer.atlassian.com/cloud/trello
Qué hace un agente de iTeam con la API de Trello
La solicitud se vuelve tarjeta
Las solicitudes que llegan por correo o WhatsApp se convierten en tarjetas en la lista correcta, con un checklist estándar y un responsable.
Seguimiento de fechas límite
El agente encuentra las tarjetas vencidas o detenidas desde hace días, pregunta al responsable por el estado y deja la respuesta como comentario.
Estado para el cliente
En los proyectos con cliente, el agente lee el tablero y envía un resumen semanal de lo hecho y de lo que viene.
Tablero ordenado
El agente sugiere archivar las tarjetas completadas antiguas y señala las tarjetas sin responsable o sin fecha límite.
De la credencial al agente trabajando, con aprobación
Genera la clave y el token
Con una cuenta de la empresa, genera la clave de API y el token de Trello, preferiblemente de un usuario de integración.
Define tableros y permisos
En la bóveda de iTeam, registra la credencial e indica en qué tableros puede cada agente crear, mover o solo leer.
Activa los webhooks y haz seguimiento
Activa los webhooks de los tableros principales y revisa las primeras semanas en la auditoría de iTeam.
Equipos de IA listos para este trabajo
Reportes e indicadores
Nina junta los datos, Darwin revisa los números y el informe de indicadores llega a Slack con lo que cambió y por qué.
Gestión de inventario
Nina vigila cada referencia, Darwin calcula cuánto reponer y la orden de compra sale solo cuando una persona la aprueba.
Compras y cotizaciones
Darwin pide cotizaciones y las compara en una tabla, Henry revisa las condiciones y la orden de compra sale con la aprobación registrada.
Logística y entregas
Nina arma las rutas y sigue a cada conductor por WhatsApp; Jaca avisa al cliente del estado de su pedido antes de que llame.
Preguntas sobre la API de Trello
¿La API de Trello es gratuita?
Sí, en general la API está disponible en todos los planes, aunque funciones como las automatizaciones y algunos límites dependen del plan.
¿Necesito programar para usar la API de Trello con iTeam?
No. iTeam se conecta a Trello y el equipo de implantación configura contigo los tableros y las reglas.
¿El agente puede eliminar tarjetas?
Solo si lo permites. Lo recomendado es archivar, que se puede deshacer.
