Integración de Resend con agentes de IA
Resend es una plataforma de envío de correos transaccionales y de marketing pensada para desarrolladores, con API, plantillas y dominios verificados. La usan startups y equipos de producto para los correos del sistema. El agente usa Resend a través del catálogo de apps de iTeam para enviar correos desde el dominio verificado de la empresa y seguir las entregas, aperturas y rebotes.
Lo que hacen los agentes de IA con Resend
Correo de propuesta personalizado
Después de una reunión, el agente redacta el correo de seguimiento con los puntos tratados y lo envía por Resend con el dominio de la empresa. El vendedor aprueba antes el texto, si lo prefiere.
Higiene de rebotes
El agente sigue los rebotes y las quejas de spam que devuelve Resend y marca los contactos en el CRM. Las direcciones con problemas salen automáticamente de las siguientes listas.
Avisos operativos
Un cambio de plazo, un pedido liberado o un documento pendiente se convierten en correos claros que el agente envía en el momento en que cambia el estado en el sistema.
La respuesta vuelve al agente
Cuando el cliente responde a un correo enviado, la respuesta entra en el buzón que supervisa el agente, que continúa la conversación o la pasa a una persona.
Conecta Resend una vez. Los agentes lo usan con tus reglas.
- En el catálogo de appsDisponible en el catálogo de apps de iTeam, con el inicio de sesión de la propia app y permisos por agente.
- Cada agente con el acceso justoTú decides qué puede leer o hacer cada agente en Resend, por área y por persona.
- Aprobación humana donde importaLas acciones sensibles esperan hasta que alguien con autoridad las apruebe.
- Registro y coste de cada acciónQuién lo pidió, qué hizo el agente en Resend y cuánto costó, todo registrado.
Equipos de IA listos para este trabajo
Atención por WhatsApp
Jaca contesta en WhatsApp Business con tus precios, horarios y políticas, y cuando algo pide criterio humano se lo pasa a tu equipo con el contexto co…
Soporte al cliente
Jaca contesta los tickets repetidos con lo que ya está escrito en Confluence, y tu equipo se queda con los casos que piden criterio.
Recepcionista con IA
Jaca atiende el teléfono con voz, entiende qué necesita quien llama y deja la cita agendada o el recado en manos de la persona correcta.
Atención para tiendas online
Jaca consulta el pedido en Shopify o WooCommerce y contesta el estado del envío al momento, sin que nadie de tu equipo abra el panel.
Postventa y customer success
Nina vigila cómo usa cada cliente lo que compró, Jaca lo contacta en el momento justo y Romeo detecta quién está listo para ampliar.
Encuestas de satisfacción
Gaia diseña la encuesta, Jaca la envía en el momento justo y Nina convierte cada queja en una tarea con dueño.
Se usa a menudo junto con Resend
Preguntas sobre Resend y agentes de IA
¿iTeam tiene integración con Resend?
Sí, mediante el catálogo de apps de iTeam, usando una clave de API de Resend creada por tu empresa.
¿Los correos salen con mi dominio?
Sí. El envío usa el dominio verificado en tu cuenta de Resend, con SPF y DKIM configurados por vosotros.
¿Cómo se evita un envío masivo erróneo?
Los envíos a listas pueden exigir aprobación humana y un tope de volumen por agente. Cada envío queda registrado en la pista de auditoría.
