Cada pedido contabilizado al final del día
Convierte los mensajes de WhatsApp de los repartidores en estado del pedido, mantén la lista de pedidos abiertos y envía el cierre diario por Gmail.
Son ejemplos. Conecta la herramienta que tu empresa ya usa para la misma función, tu propio sistema o cualquier otra aplicación por MCP o API.
Necesita
- Hojas de cálculo de GoogleHojas de cálculo de Google o tu propio sistema (MCP o API)
- E-mailGmail, Outlook, el e-mail de la empresa o tu propio sistema (MCP o API)
El problema y la meta
Los repartidores reportan entregas por WhatsApp y las actualizaciones se pierden entre chats; este círculo mantiene una lista en vivo de pedidos abiertos y un cierre diario para responder cualquier llamada en segundos.
Este equipo lee los mensajes de los repartidores en WhatsApp Business y convierte cada uno en un estado del pedido: recogido, entregado, fallido o sin respuesta. Así mantiene una lista en vivo de los pedidos abiertos en Hojas de cálculo de Google y responde en segundos cuando un cliente llama preguntando dónde está su comida. Al final del día envía el cierre por Gmail con lo entregado, lo que sigue abierto y a quién hay que reclamar.
El equipo de este Circle
Convierte los mensajes de WhatsApp de los repartidores en estado del pedido: recogido, entregado, fallido, sin respuesta
Mantiene la lista en vivo de pedidos abiertos y responde '¿dónde está mi comida?' en segundos
Envía el cierre del final del día: entregados, aún abiertos y a quién reclamar
Cada pedido contabilizado al final del día
¿Cómo sé qué pedidos siguen abiertos al final del día?
Los mensajes de los repartidores en WhatsApp se leen y se convierten en estados del pedido, y la lista de pedidos abiertos se mantiene al día en Hojas de cálculo de Google. En el cierre recibes por Gmail lo entregado y lo que sigue abierto.
¿Puedo responder al cliente que llama preguntando por su pedido?
Sí. La lista en vivo muestra el estado de cada pedido, así que tu equipo responde en segundos en lugar de buscar en tres conversaciones distintas.
¿Tengo que cambiar mi sistema de pedidos?
No necesariamente. El equipo se conecta a WhatsApp Business y a tu sistema de pedidos o a la hoja de entregas que ya usas, y el cierre diario llega por Gmail.
