API de Agendor: qué puedes hacer y cómo usarla con agentes de IA
Agendor es un CRM de ventas brasileño. Su API da acceso a empresas, personas, negocios, tareas y embudos. La usan pequeñas y medianas empresas B2B e integradores que conectan Agendor con el sitio web, el ERP y WhatsApp. El acceso es por un token de API disponible en la cuenta, en una API REST.
Qué ofrece la API de Agendor
Empresas y personas
Registro de clientes y contactos con campos personalizados.
Negocios
Oportunidades con importe, etapa, embudo y responsable.
Tareas y actividades
Registro de llamadas, correos, visitas y próximos pasos.
Embudos y etapas
Estructura del proceso de ventas.
Productos
Artículos vinculados a los negocios.
Webhooks
Avisos de eventos en el CRM, según la disponibilidad del plan.
Cómo acceder a la API de Agendor
- Con las credenciales de tu empresaToken de API del usuario, que se obtiene en las integraciones de la cuenta de Agendor y se envía en la cabecera de las solicitudes.
- El token tiene los permisos del usuario: usa un perfil dedicado.
- Respeta los límites de solicitudes de la API.
- Los contactos de clientes son datos personales. En Brasil se rigen por la LGPD, la ley de protección de datos.
Qué hace un agente de iTeam con la API de Agendor
Visita registrada por audio
El vendedor de campo envía un audio por WhatsApp y el agente registra la actividad en el negocio, con un resumen y la siguiente tarea.
Lead del sitio con responsable
El agente crea la empresa, la persona y el negocio en Agendor y lo asigna al vendedor de la región.
Seguimiento exigido
El agente lista los negocios sin tarea futura y pide al vendedor el siguiente paso.
Informe del gerente
Cada semana, el agente consolida los negocios ganados, los perdidos y los motivos de pérdida por vendedor.
De la credencial al agente trabajando, con aprobación
Toma el token de API
Usa el token de un usuario dedicado a la integración, con acceso a los embudos necesarios.
Regístralo en la bóveda de iTeam
El token queda en la bóveda; los agentes crean actividades y negocios, pero no borran registros.
Prueba con aprobación
Los cambios de etapa y los mensajes a clientes empiezan con aprobación humana.
Equipos de IA listos para este trabajo
Prospección comercial B2B
Romeo arma la lista y la investiga, Dai escribe un primer mensaje pensado para esa empresa y tu vendedor decide qué sale.
Calificación de leads
Jaca contesta al lead mientras todavía está pensando en ti, Romeo lo califica con tus criterios y la reunión cae en la agenda del vendedor.
Ventas por WhatsApp
Jaca contesta al cliente aunque el vendedor esté ocupado, Romeo arma el presupuesto y Darwin prepara el enlace de pago.
Preguntas sobre la API de Agendor
¿La API de Agendor es gratuita?
En general, el acceso a la API depende del plan contratado en Agendor; confirma si tu plan lo incluye.
¿Necesito programar para usar la API de Agendor con iTeam?
No necesariamente. La herramienta HTTP de iTeam lee la documentación y el equipo de implantación configura los flujos.
¿Se pueden registrar actividades por la API?
Sí, la API permite crear tareas y actividades vinculadas a negocios, empresas y personas.
