API de Getnet: qué puedes hacer y cómo usarla con agentes de IA
Getnet es un adquirente brasileño. Ofrece APIs de pago online para comercios afiliados, con tarjeta, Pix (pago instantáneo de Brasil), boleto (cobro bancario brasileño), recurrencia y consulta de transacciones. La usan e-commerce, plataformas y empresas que ya tienen a Getnet como adquirente. El acceso exige las credenciales de la cuenta del comercio y un entorno de homologación.
Qué ofrece la API de Getnet
Pagos con tarjeta
Autorización, captura y cancelación de transacciones de crédito y débito.
Pix y boleto
Generación de cobros por Pix y de boletos, y consulta del pago.
Recurrencia
Planes y suscripciones con cobro automático.
Tokenización
Almacenamiento seguro de tarjetas para compras futuras.
Notificaciones
Avisos de cambio de estado de las transacciones.
Cómo acceder a la API de Getnet
- Con las credenciales de tu empresaUsa OAuth 2.0 con client ID y client secret entregados a la cuenta del comercio, además del identificador del establecimiento, con credenciales separadas para homologación y producción.
- Los datos de tarjeta siguen las reglas de PCI DSS: el agente no debe manejar números de tarjeta.
- Las cancelaciones y los reembolsos necesitan aprobación y un tope de importe.
- Usa siempre el entorno de homologación antes de pasar a producción.
Documentación oficial: developers.getnet.com.br
Qué hace un agente de iTeam con la API de Getnet
Reenvío de un cobro
Cuando el cliente lo pide, el agente genera un nuevo Pix o boleto por el mismo importe y lo envía por el canal de atención.
Conciliación de transacciones
El agente cruza las transacciones aprobadas con los pedidos y señala capturas pendientes o importes que no cuadran.
Cancelación con aprobación
El agente localiza la transacción, prepara la cancelación y solo la ejecuta tras la aprobación de finanzas.
Suscripciones impagadas
El agente identifica las recurrencias rechazadas y organiza el contacto con cada cliente.
De la credencial al agente trabajando, con aprobación
Pedir las credenciales a Getnet
Con la afiliación activa, obtén el client ID, el client secret y el identificador del establecimiento para homologación.
Guardarlas en la bóveda de iTeam
Registra las credenciales en la bóveda, separando la consulta de las acciones que mueven importes.
Homologar y mantener la aprobación
Valida en el entorno de homologación y mantén las cancelaciones y los reembolsos con aprobación humana.
Equipos de IA listos para este trabajo
Conciliación bancaria
Darwin cruza cada movimiento del extracto con su factura o cobro, y a tu equipo le llega solo lo que no cuadra, con el motivo.
Cuentas por pagar
Darwin lee cada factura que llega a Gmail, la registra y la deja lista para pagar; tú solo apruebas.
Cobranza y cuentas por cobrar
Darwin sabe quién debe y desde cuándo, Jaca escribe con tacto por WhatsApp o correo y Henry cuida que cada mensaje sea correcto.
Flujo de caja
Darwin rehace la proyección de caja cada semana con lo que de verdad entró y salió, y te avisa con tiempo si viene una semana en rojo.
Contabilidad del día a día
Darwin clasifica cada documento y propone el asiento, Nina persigue lo que falta y el contador dedica su tiempo a revisar y asesorar.
Preguntas sobre la API de Getnet
¿La API de Getnet es gratuita?
El uso de la API está ligado al contrato de adquirencia: los costes son las tarifas acordadas por transacción y producto, no una tarifa por la API en sí.
¿Necesito programar para usar la API de Getnet con iTeam?
No necesariamente. Con las credenciales en mano, el equipo de implantación de iTeam configura las llamadas a partir de la documentación de Getnet.
¿Necesito ser cliente de Getnet?
Sí. Las APIs de pago son para establecimientos afiliados a Getnet.
