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Solutions · Marketing

Gestion des réseaux sociaux avec l'IA : publications programmées et réponses automatiques sur Instagram

Les messages Instagram restent des jours sans réponse, et certains étaient des demandes de devis. Les commentaires négatifs arrivent le week-end et personne ne les voit. Publier régulièrement dépend d'une personne qui fait aussi mille autres choses.

Gaia
Solutions

Réseaux sociaux avec l’IA, étape par étape

01

Des publications planifiées

L'agent prépare la grille de publications à partir du calendrier éditorial, adapte chaque texte au réseau et programme après validation de l'équipe.

02

Des messages traités

Les messages privés reçoivent une réponse immédiate, et les demandes commerciales deviennent des leads dans le CRM avec l'historique de la conversation.

03

Des commentaires modérés

L'agent répond aux questions simples et signale les critiques et les situations sensibles pour qu'une personne réponde.

04

Apprendre de ce qui fonctionne

L'agent suit la portée, l'engagement et les leads générés par publication et suggère quoi répéter et quoi changer.

Ce qui change

Moins de tâches répétitives. Plus de contrôle.

  • Des messages traités rapidement
  • Des demandes de devis qui ne se perdent plus
  • Des critiques prises en charge à temps par des personnes
  • Une présence régulière sur les réseaux

Les outils utilisés dans cette solution

Questions

Questions sur réseaux sociaux avec l’IA

L'IA publie-t-elle sans validation ?

Par défaut, elle ne publie que ce qui a été validé. Vous décidez si certains types de publications peuvent être automatiques.

Répond-elle aux messages privés d'Instagram ?

Oui, via l'intégration officielle de Meta, et elle passe la conversation à une personne quand c'est nécessaire.

Les leads des réseaux vont-ils dans le CRM ?

Oui. Les demandes commerciales deviennent un lead dans HubSpot, RD Station CRM (solution brésilienne) ou un autre CRM, avec l'origine enregistrée.

Qu'en est-il de la sécurité des comptes de l'entreprise ?

L'accès passe par les intégrations officielles, sans partage de mots de passe, et chaque action est tracée dans le journal d'audit.

Prochaine étape

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