Génération de leads IA : chaque contact rappelé, qualifié et transmis
Chaque formulaire reçoit une réponse rapide, quelques bonnes questions, et un rendez-vous si le lead est prêt à acheter.
Un lead qui attend un jour a déjà parlé à un concurrent.
Les demandes arrivent par le site, les salons et les campagnes, puis tombent dans le CRM sans que personne ne rappelle vite. Les commerciaux perdent du temps avec des curieux pendant que les vrais acheteurs refroidissent.
- Directeurs commerciaux et marketing qui reçoivent des leads entrants
- Entreprises B2B et B2C au cycle de vente court ou moyen
- Équipes sous HubSpot, Salesforce ou Pipedrive
Les agents
Il lit chaque nouveau lead, l'enrichit et lui donne un score selon vos critères : besoin, budget, délai, décideur. Il met la fiche à jour dans le CRM et l'assigne au bon commercial.
Elle écrit au lead sur WhatsApp ou par e-mail peu après sa demande, pose deux ou trois questions de qualification et propose un créneau Calendly s'il est prêt.
Il estime la valeur des opportunités qualifiées et signale les leads dont le budget annoncé ne correspond pas à votre offre, pour que personne ne perde une heure de rendez-vous.
Comment ça marche
- Un lead remplit un formulaire ou écrit : il arrive dans HubSpot, Salesforce ou Pipedrive.
- Jaca le contacte rapidement sur le canal qu'il a choisi et pose vos questions de qualification.
- Romeo calcule le score, met la fiche à jour et l'assigne au bon commercial.
- Les leads prêts reçoivent un lien Calendly ; les autres entrent dans une séquence de suivi validée par le responsable commercial.
- Le commercial reçoit un résumé avant le rendez-vous et décide seul de toute remise ou condition.
Exemple de livrable
La file des leads, triée chaque matin
- Les nouveaux leads avec leur score et la raison du score
- Les rendez-vous pris dans les agendas des commerciaux
- Les leads à rappeler en personne, avec le contexte
- Les leads écartés et pourquoi, pour ajuster vos campagnes
Ce qui change
- Chaque lead reçoit une réponse le jour même, y compris le week-end.
- Vos commerciaux parlent à des prospects qualifiés.
- Le marketing sait quelles sources amènent de vrais acheteurs.
Où un humain reste nécessaire. Le score dépend des critères que vous définissez : au début, faites-le relire par vos commerciaux et ajustez. L'agent qualifie, il ne vend pas et ne négocie pas.
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Qualification des leads
Comment fonctionne le lead scoring IA ?
L'agent compare chaque lead à vos critères (taille, besoin, budget, délai) et à vos clients actuels, puis donne un score accompagné d'une explication en clair. Vous voyez pourquoi un lead est chaud, pas seulement un chiffre.
La qualification de leads par IA remplace-t-elle le SDR ?
Elle fait le premier contact et le tri, ce qui libère le SDR pour les conversations qui comptent. Gardez une personne pour rappeler les leads chauds et faire évoluer les règles.
Est-ce compatible avec le RGPD ?
Le lead a laissé ses coordonnées pour être recontacté, ce qui fonde le premier échange. L'agent ne lit que les outils connectés, journalise chaque action et propose toujours de se désinscrire. Gardez la trace du consentement dans le CRM.
Combien de temps pour démarrer ?
Connectez votre CRM, WhatsApp Business et Calendly depuis l'app, puis écrivez vos critères de qualification en langage courant. L'agent commercial IA traite les nouveaux leads dès que vous l'activez. Le démarrage est gratuit.
Pourquoi rappeler un lead rapidement change-t-il la qualification ?
Un prospect qui vient de remplir un formulaire a encore son besoin en tête et n'a souvent pas encore parlé à un concurrent. Jaca le contacte peu après sa demande, sur WhatsApp ou par e-mail, quelle que soit l'heure. Les commerciaux reprennent ensuite des conversations déjà engagées.
Quels CRM sont compatibles avec l'agent de qualification ?
L'équipe travaille dans HubSpot, Salesforce et Pipedrive. Romeo met à jour la fiche, le score et l'assignation dans votre CRM, et Jaca propose des créneaux Calendly aux leads prêts. Vos commerciaux continuent d'utiliser leurs outils habituels.
Peut-on écrire nos propres critères de qualification ?
Oui, en langage courant : par exemple « entreprise de plus de cinquante salariés, projet dans les six mois, décideur ou prescripteur identifié ». Romeo les applique à chaque lead et explique le score. Si vous utilisez déjà une méthode comme BANT, il suffit de la décrire.
Que se passe-t-il avec les leads qui ne sont pas encore prêts ?
Ils ne sont pas perdus. Ils entrent dans une séquence de suivi que le responsable commercial a validée, et Jaca reprend contact au moment prévu. Un lead qui montre un nouvel intérêt remonte vers un commercial.
L'agent qualifie-t-il les leads venant des salons et des campagnes ?
Oui, dès qu'ils arrivent dans le CRM, qu'ils viennent du site, d'un salon importé en fichier ou d'une campagne publicitaire. Romeo garde l'origine de chaque lead, ce qui permet de voir quels canaux amènent les meilleurs contacts.
Comment vérifier que le score est juste ?
Au début, demandez à vos commerciaux de relire les scores et de signaler les erreurs. Comparez ensuite le score aux résultats : rendez-vous obtenus, opportunités ouvertes, ventes conclues. Vous ajustez les critères et Romeo applique la nouvelle version.