API de Linx: qué existe y cómo usarla con agentes de IA en retail
Linx, empresa brasileña del grupo StoneCo, tiene varios sistemas para el comercio minorista, como ERP, punto de venta y comercio electrónico, y cada producto tiene sus propias APIs o webservices. El acceso se habilita para clientes y socios según el producto contratado, y no existe una API única para todos. Lo usan cadenas de tiendas, franquicias y minoristas que operan en Brasil.
Qué ofrece la API de Linx
Ventas
Movimiento de ventas de las tiendas y los canales, según el producto.
Productos y precios
Catálogo de productos, tallas y colores, y tablas de precios.
Inventario
Existencias por tienda y por centro de distribución.
Clientes
Ficha de clientes e historial de compras.
Finanzas
Información financiera que expone el ERP, cuando está disponible.
Cómo acceder a la API de Linx
- Para socios y clientesLas credenciales y el tipo de autenticación varían según el producto de Linx y se entregan al cliente o al socio. Los detalles se confirman en el diagnóstico.
- Cada producto de Linx tiene sus propias reglas y límites.
- Algunos accesos dependen de una habilitación comercial: planifícalos con tiempo.
- Los datos de clientes están sujetos a la LGPD, la ley brasileña de protección de datos, y al consentimiento de contacto.
Qué hace un agente de iTeam con la API de Linx
Ventas del día por tienda
El gerente regional pregunta por WhatsApp cómo van las tiendas y el agente responde con las ventas y las metas del día.
Traspaso entre tiendas
El agente detecta productos parados en una tienda y agotados en otra, y sugiere el traspaso al equipo de inventario.
Cliente con compra reciente
El agente usa el historial de compras para avisar a los clientes cuando llegan productos de su preferencia, dentro del consentimiento.
Diferencias de precio
El agente compara los precios del ERP con los del comercio electrónico y lista las diferencias para corregirlas.
De la credencial al agente trabajando, con aprobación
Identifica el producto y el acceso
En el diagnóstico, levantamos qué productos de Linx usa la empresa y qué APIs o webservices están habilitados.
Credenciales en la bóveda
Las credenciales que entrega Linx o el socio se guardan en la bóveda de iTeam, y al principio el agente queda limitado a lectura.
Prueba con una tienda
Valida los datos con una tienda piloto antes de extenderlo a toda la cadena.
Equipos de IA listos para este trabajo
Conciliación bancaria
Darwin cruza cada movimiento del extracto con su factura o cobro, y a tu equipo le llega solo lo que no cuadra, con el motivo.
Cuentas por pagar
Darwin lee cada factura que llega a Gmail, la registra y la deja lista para pagar; tú solo apruebas.
Cobranza y cuentas por cobrar
Darwin sabe quién debe y desde cuándo, Jaca escribe con tacto por WhatsApp o correo y Henry cuida que cada mensaje sea correcto.
Flujo de caja
Darwin rehace la proyección de caja cada semana con lo que de verdad entró y salió, y te avisa con tiempo si viene una semana en rojo.
Contabilidad del día a día
Darwin clasifica cada documento y propone el asiento, Nina persigue lo que falta y el contador dedica su tiempo a revisar y asesorar.
Gestión de inventario
Nina vigila cada referencia, Darwin calcula cuánto reponer y la orden de compra sale solo cuando una persona la aprueba.
Preguntas sobre la API de Linx
¿La API de Linx es gratuita?
Depende del producto y del contrato. El acceso a las APIs se habilita según lo contratado y puede implicar condiciones comerciales.
¿Necesito programar para usar la API de Linx con iTeam?
No necesariamente. La herramienta HTTP de iTeam aprende los endpoints a partir de la documentación que te faciliten y el equipo de implantación lo configura.
¿Funciona con cualquier sistema de Linx?
Depende de que el producto que uses tenga API o webservice disponible. Eso se evalúa en el diagnóstico.
