API OneSignal : ce qu'elle permet et comment l'utiliser avec des agents IA
L'API OneSignal permet d'envoyer des notifications push, des e-mails, des SMS et des messages in-app, et de gérer les utilisateurs, les segments et les modèles. Elle sert aux applications, aux sites e-commerce et aux produits numériques qui font de l'engagement et de la réactivation. L'accès se fait avec la clé d'API de l'application dans OneSignal.
Ce que propose l’API OneSignal
Messages
Envoi de push, d'e-mails, de SMS et de messages in-app à des utilisateurs ou à des segments.
Segments
Création et utilisation de segments par comportement ou par attributs.
Utilisateurs et abonnements
Gestion des utilisateurs, des tags et des canaux auxquels chacun est abonné.
Modèles
Modèles de message réutilisables.
Résultats d'envoi
Livraisons, ouvertures et clics de chaque message.
Comment accéder à l’API OneSignal
- Avec les identifiants de votre entrepriseL'API utilise la clé d'API de l'application (REST API key) et l'identifiant de l'application, envoyés dans les requêtes ; il existe aussi des clés au niveau de l'organisation.
- Les envois en masse doivent avoir une validation et une limite de volume.
- Respectez le consentement et l'option de désinscription (RGPD).
- Séparez les applications de test et de production.
Documentation officielle: documentation.onesignal.com
Ce qu’un agent iTeam fait avec l’API OneSignal
Campagne de réactivation relue
L'agent propose le texte et le segment d'utilisateurs inactifs, indique le volume et envoie après validation.
Avis opérationnel
Quand la commande change de statut, l'agent envoie la notification à la bonne personne avec le modèle standard.
Lecture des résultats
L'agent compare ouvertures et clics des dernières campagnes et indique quels horaires et quels messages ont le mieux fonctionné.
Tags issus du CRM
L'agent met à jour les tags des utilisateurs avec des données du CRM, comme l'offre ou l'étape, pour mieux segmenter.
De l’identifiant à l’agent au travail, avec validation
Copier la clé de l'application
Dans le tableau de bord OneSignal, copiez l'identifiant et la clé d'API de la bonne application.
Stocker dans le coffre d'iTeam
Enregistrez la clé et définissez des limites : segments autorisés, volume maximal et horaires d'envoi.
Envoyer d'abord en test
Envoyez à un segment interne de test, puis autorisez les envois réels avec validation.
Équipes IA prêtes à l’emploi pour ce travail
Réseaux sociaux
Le calendrier du mois, les posts rédigés, les visuels Canva préparés et les commentaires suivis, avec votre accord avant chaque publication.
Contenu et SEO
L'équipe repère les recherches de vos clients, rédige des contenus utiles dans Google Docs et rafraîchit les pages qui perdent des positions.
Campagnes marketing
Chaque campagne a sa cible, son message, son scénario de relance et son bilan, préparés par l'équipe et validés par vous avant envoi.
Questions sur l’API OneSignal
L'API OneSignal est-elle gratuite ?
OneSignal propose une offre gratuite avec des limites, et l'API est disponible ; les volumes plus importants et les fonctions avancées relèvent des offres payantes.
Faut-il programmer pour utiliser l'API OneSignal avec iTeam ?
Pas nécessairement. L'équipe de déploiement d'iTeam configure les envois et les règles à partir de la documentation de OneSignal.
L'agent peut-il créer des segments ?
Oui, s'il en a le droit. Beaucoup d'entreprises préfèrent que l'agent utilise des segments déjà validés par le marketing.
