RH IA : vos salariés ont leur réponse dans Slack ou Teams
Congés, mutuelle, fiche de paie, télétravail : l'agent répond à partir de vos documents RH et passe la main dès que la question devient personnelle.
Le service RH répond aux mêmes questions toute la journée.
Combien de jours de congés il me reste, comment déclarer un arrêt, où trouver la note sur le télétravail : la réponse existe, perdue dans un Drive ou un Notion. Les vraies missions RH passent après.
- Responsables RH de PME et d'ETI qui cherchent un agent IA ressources humaines
- Entreprises multisites ou en télétravail
- Équipes RH qui gèrent leurs dossiers dans BambooHR
Les agents
Elle répond aux questions des salariés à partir de vos accords, du règlement intérieur et des notes RH rangées dans Google Drive ou Notion. Pour un solde de congés, elle lit BambooHR et ne montre à chacun que ses propres données.
Elle reçoit les messages dans Slack ou Teams, comprend la demande et ouvre une demande au service RH quand il faut une personne : situation familiale, santé, conflit.
Il vérifie que les réponses suivent votre convention collective et vos accords, et signale les questions de droit du travail pour qu'un RH y réponde.
Comment ça marche
- Un salarié pose sa question dans Slack ou Teams, en message privé.
- Jaca identifie le sujet ; Bia cherche la réponse dans vos documents et dans BambooHR.
- Pour une question générale, Bia répond en citant la source.
- Pour une question personnelle ou sensible, la demande passe à un RH avec un résumé, et le salarié est prévenu.
- Chaque mois, l'équipe RH reçoit les questions restées sans réponse pour compléter sa documentation.
Exemple de livrable
Le point mensuel des questions RH
- Les sujets les plus demandés, par service ou par site
- Les questions transmises au RH et leur statut
- Les documents RH à créer ou à mettre à jour
- Les réponses données, avec le document source
Ce qui change
- Les salariés ont une réponse fiable sans attendre, même le soir.
- Le service RH se recentre sur les situations qui demandent une personne.
- La documentation RH s'améliore à partir des vraies questions.
Où un humain reste nécessaire. L'agent répond à partir de vos documents : s'ils sont anciens ou contradictoires, il le signale au lieu de trancher. Arrêts maladie, sanctions, ruptures et situations personnelles sont toujours traités par une personne.
Se connecte à
Questions RH des salariés
Que peut faire une IA pour les RH ?
Une IA pour RH prend les questions répétitives, prépare les documents courants et oriente les demandes. Elle libère du temps pour l'accompagnement, le recrutement et le dialogue social, qui restent humains.
Est-ce un assistant IA pour entreprise comme les autres ?
Il est fait pour les ressources humaines : il lit vos accords, votre convention et BambooHR, respecte qui a le droit de voir quoi, et sait passer la main. Un assistant IA pour entreprise généraliste n'a ni ces règles ni ces accès.
Les données personnelles des salariés sont-elles protégées ?
Chaque salarié ne voit que ses propres données. Les agents n'accèdent qu'aux outils connectés, chaque action est journalisée et les sujets de santé ne sont jamais traités par l'IA. Associez votre DPO et informez le CSE avant le lancement.
Combien de temps pour le mettre en place ?
Connectez Slack ou Teams, le Drive ou le Notion qui contient vos documents RH, et BambooHR si vous l'utilisez. Testez avec l'équipe RH sur ses propres questions avant d'ouvrir aux salariés. Le démarrage est gratuit.
Un salarié peut-il connaître son solde de congés en posant la question ?
Oui, si vous utilisez BambooHR. Bia lit le solde et le donne au salarié en message privé dans Slack ou Teams. Chaque personne ne voit que ses propres données, jamais celles d'un collègue.
L'agent RH connaît-il notre convention collective ?
Il s'appuie sur les documents que vous lui donnez : convention collective, accords d'entreprise, règlement intérieur, notes RH. Henry vérifie que les réponses suivent ces textes. Une question de droit du travail qui demande une interprétation est transmise à un RH.
Peut-on utiliser l'agent pour l'intégration des nouveaux salariés ?
Oui. Un nouvel arrivant pose ses questions pratiques au fil des jours : mutuelle, tickets restaurant, télétravail, outils. Bia répond avec la source, ce qui évite au service RH de répéter les mêmes explications à chaque arrivée.
Que se passe-t-il si un salarié aborde un sujet personnel ou difficile ?
Jaca reconnaît les sujets sensibles, comme la santé, un conflit ou une situation familiale, et ne tente pas d'y répondre. La demande passe à un RH avec un court résumé, et le salarié est prévenu qu'une personne va le recontacter.
Comment savoir quelles questions restent sans réponse ?
Chaque mois, l'équipe RH reçoit la liste des questions que l'agent n'a pas pu traiter, avec leur fréquence. C'est une façon directe de voir quels documents manquent ou sont à mettre à jour.
L'agent répond-il aux salariés dans d'autres langues ?
Oui, il répond dans la langue du salarié, même si vos documents RH sont en français. C'est utile pour les équipes internationales ou les filiales. La source citée reste le document d'origine.