Aucun délai de révision manqué sur vos 14 projets d'intérieur
Centralisez les retours clients d'email, WhatsApp et Instagram, suivez les délais de révision et vérifiez les fiches techniques avant envoi.
Ce sont des exemples. Connectez l’outil que votre entreprise utilise déjà pour la même fonction, votre propre système ou toute autre application via MCP ou API.
Il lui faut
- TableurGoogle Sheets, Excel, Airtable ou votre propre système (MCP ou API)
- E-mailGmail, Outlook, l’e-mail de l’entreprise ou votre propre système (MCP ou API)
- DocumentsGoogle Drive, Notion, OneDrive, Dropbox ou votre propre système (MCP ou API)
Le problème et l’objectif
Les retours des 14 projets d'intérieur sont dispersés entre email, WhatsApp et Instagram DM, ce qui fait glisser les révisions et envoyer de mauvaises fiches; l'objectif est que chaque retour soit au même endroit, rattaché au bon projet et à la bonne version de fiche, avec une échéance, en suivant le nombre de révisions hors délai chaque semaine.
Cette équipe rassemble les retours clients éparpillés entre email, WhatsApp et Instagram DM dans un seul suivi, rattaché au bon projet et à la bonne version de fiche, avec une échéance. Le Capteur de Retours transforme chaque email client en retour étiqueté par projet, le Radar des Échéances envoie le lundi les révisions de la semaine et les retards, et le Gardien des Fiches compare la fiche à la dernière version validée sur Google Drive avant l'envoi. Le Balayeur de Canaux ajoute les retours WhatsApp et Instagram au même suivi, avec Google Sheets, Gmail et Google Drive.
L’équipe de ce Circle
Transforme chaque email client en retour étiqueté par projet, avec la modification demandée et une échéance
Il lui faut: un tableur des 14 projets : client, projet, étape, prochaine échéance, Google Sheets ou Notion
Envoie le lundi matin la liste des révisions de la semaine et de ce qui est déjà en retard, par projet
Il lui faut: Google Sheets ou Notion, l'adresse email du responsable du studio
Vérifie la fiche technique par rapport à la dernière version validée du projet avant qu'elle parte au client
Il lui faut: un dossier de fiches par projet, ou un dossier Drive, Google Drive
Recueille les retours arrivés par WhatsApp et Instagram DM dans le même suivi
Il lui faut: WhatsApp Business API (API officielle de Meta), Instagram Messaging API via Meta, Google Sheets ou Notion
Aucun délai de révision manqué sur vos 14 projets d'intérieur
Comment ne plus rater de délai de révision quand les retours arrivent par email, WhatsApp et Instagram ?
L'équipe récupère les retours de chaque canal et les consigne dans un seul suivi, avec le projet, la modification demandée et une échéance. Vous voyez ce qui reste à faire sans chercher à trois endroits.
Peut-on éviter d'envoyer au client la mauvaise fiche de mobilier ?
Le Gardien des Fiches compare la fiche à la dernière version validée du projet sur Google Drive avant l'envoi. En cas d'écart, vous êtes alerté avant de l'envoyer.
Faut-il changer les outils que le studio utilise déjà ?
Non. L'équipe s'appuie sur Google Sheets, Gmail et Google Drive, et relie WhatsApp et Instagram via les API officielles de Meta pour ramener les retours dans le même suivi.
