Zéro commande livrée avec le mauvais fichier
Transformez les commandes WhatsApp en un seul tableau, relancez la validation client et bloquez la livraison si le fichier ne correspond pas.
Ce sont des exemples. Connectez l’outil que votre entreprise utilise déjà pour la même fonction, votre propre système ou toute autre application via MCP ou API.
Il lui faut
- TableurGoogle Sheets, Excel, Airtable ou votre propre système (MCP ou API)
- DocumentsGoogle Drive, Notion, OneDrive, Dropbox ou votre propre système (MCP ou API)
- MessagerieWhatsApp, Instagram, Telegram, chat du site ou votre propre système (MCP ou API)
Le problème et l’objectif
Chaque commande arrive avec son fichier dans un seul tableau, avec un statut clair de production et de validation, et l'équipe signale quand le fichier ne correspond pas.
Cette équipe transforme chaque commande reçue sur WhatsApp en une ligne du tableau, avec le fichier joint, le client et la date de livraison. Relance des Validations suit la validation client de chaque fichier et signale ce qui reste à valider, tandis que Vérifie le Fichier compare le fichier validé avec celui qui part en production et bloque la livraison s'ils ne correspondent pas. Chaque matin, le Rapport de Production indique ce qui est en production, ce qui attend une validation et ce qui part le jour même.
L’équipe de ce Circle
Transforme chaque commande reçue sur WhatsApp en une ligne du tableau, avec le fichier joint, le client et la date de livraison
Relance la validation client de chaque fichier et indique à l'équipe ce qui reste à valider
Compare le fichier validé avec celui qui part en production et bloque la livraison s'ils ne correspondent pas
Envoie chaque matin ce qui est en production, ce qui reste à valider et ce qui part le jour même
Zéro commande livrée avec le mauvais fichier
Comment éviter de livrer une commande avec le mauvais fichier ?
L'équipe compare le fichier validé par le client avec celui qui part en production et signale l'écart avant la livraison pour que votre équipe le vérifie.
Puis-je voir ce qui est en production et ce qui reste à valider ?
Oui. Chaque commande occupe une ligne du tableau avec un statut clair, et le rapport quotidien résume ce qui est en production, ce qui attend une validation et ce qui part ce jour-là.
Faut-il changer le numéro WhatsApp de l'imprimerie ?
Non. L'équipe utilise le canal WhatsApp que vous avez déjà pour recevoir les commandes et relancer les validations, et consigne tout dans le tableau.
