IA em produção com o seu time, não num slide.
O autoatendimento resolve para um time. Para a empresa inteira, nosso squad senta com a diretoria e com o seu time até os agentes fazerem trabalho de verdade.
Estratégia, construção, operação.
1. Estratégia
Com a diretoria: onde a IA devolve tempo e dinheiro primeiro, metas por área e roteiro.
2. Construção
Nosso pod constrói os times de agentes com os donos dos processos, nos seus sistemas.
3. Operação e medição
Agentes em produção, valor e custo por área e os próximos casos de uso.
Implantação de IA em empresas: perguntas e respostas
Como implantar agentes de IA numa empresa?
Com o iTeam, a implantação de agentes de IA segue três fases: estratégia com a diretoria, construção dos times de agentes com os donos dos processos e operação com medição de valor e custo. Nosso squad trabalha junto com o seu time até os agentes fazerem trabalho de verdade, não só uma apresentação.
Em quanto tempo o primeiro agente de IA entra no ar?
Com o squad do iTeam, o primeiro time de agentes costuma entrar no ar nas primeiras semanas, num processo bem escolhido. Começar por um processo só ajuda a mostrar resultado rápido e a definir os próximos casos de uso com base no que funcionou.
Quem faz a implantação do iTeam?
A implantação é feita pelo squad do iTeam junto com o seu time. O squad senta com a diretoria para definir prioridades e com os donos de cada processo para construir os agentes nos sistemas da empresa. Do lado da empresa, quem participa são as pessoas que já conhecem os processos.
O que é o squad de implantação do iTeam?
O squad de implantação é o time do iTeam que coloca IA em produção com a sua empresa. Ele mapeia os casos de uso com a diretoria, constrói os times de agentes com os donos dos processos e acompanha a operação medindo valor e custo por área. O squad faz parte do plano Enterprise.
Quais são as fases da implantação de IA com o iTeam?
A implantação de IA com o iTeam tem três fases. Na estratégia, a diretoria define onde a IA devolve tempo e dinheiro primeiro. Na construção, o squad monta os times de agentes com os donos dos processos. Na operação e medição, os agentes rodam em produção e cada área acompanha valor e custo.
O que acontece na fase de estratégia?
Na fase de estratégia, o squad do iTeam trabalha com a diretoria para descobrir onde a IA devolve tempo e dinheiro primeiro. Dessa conversa saem as metas por área e um roteiro com a ordem dos casos de uso, começando por um processo bem escolhido.
O que acontece na fase de construção dos agentes?
Na construção, o pod do iTeam monta os times de agentes junto com os donos dos processos, conectado aos sistemas que a empresa já usa. É nessa fase que se define o que cada agente faz, o que ele pode acessar e o que precisa de aprovação de uma pessoa.
Como medir o resultado da IA depois da implantação?
Depois da implantação, o iTeam mostra o valor e o custo da IA por área. Cada tarefa dos agentes fica registrada com os créditos gastos, e o squad usa esses números para escolher os próximos casos de uso. Assim a empresa vê o resultado antes de escalar.
Precisamos de um time interno de IA para implantar o iTeam?
Não, não é preciso ter um time interno de IA. O squad do iTeam trabalha com os donos de processo que a empresa já tem, as pessoas que conhecem o dia a dia de vendas, atendimento, financeiro ou RH. Elas trazem o conhecimento do processo, e o squad cuida da IA.
Quando usar o autoatendimento e quando contratar o squad?
O autoatendimento do iTeam resolve bem para um time: você escolhe um time no marketplace, conecta as ferramentas e começa grátis. Quando a meta é levar IA para a empresa inteira, em várias áreas e com rapidez, o squad de implantação entra para fazer isso junto com a diretoria e o seu time.
Por onde começar a implantação de IA na empresa?
A implantação de IA no iTeam começa por um processo bem escolhido, onde a IA devolve tempo e dinheiro primeiro. Em vez de tentar automatizar tudo de uma vez, o squad coloca um primeiro time de agentes em produção, mede o resultado e só então avança para os próximos casos de uso.
Os agentes são implantados nos sistemas que a empresa já usa?
Sim, o squad do iTeam constrói os agentes nos sistemas que a empresa já usa, com mais de 300 integrações disponíveis, como CRM, ERP, e-mail e WhatsApp. Ninguém precisa trocar de ferramenta: os agentes trabalham onde o seu time já trabalha, com as permissões que vocês definirem.