Alunos que ficam depois do 2º mês
Identifique alunos em risco pela frequência e pagamento, envie mensagens no WhatsApp e monte o plano de volta antes do cancelamento.
Estes são exemplos. Conecte a ferramenta que a sua empresa já usa para a mesma função, ou o seu próprio sistema via MCP ou API.
O problema e a meta
Identifica o aluno em risco pela frequência e pelo pagamento e age antes do pedido de cancelamento, com mensagem no WhatsApp e plano de retorno.
Este time identifica o aluno em risco lendo frequência e pagamento no sistema da academia (Pacto, Evo ou Tecnofit), avisa cada um pelo WhatsApp Business e monta um plano de retorno com horário e treino na Google Agenda. Toda segunda você recebe um relatório de retenção com quem voltou, quem sumiu e quantos cancelamentos foram evitados.
O time deste Circle
Lê frequência e pagamento no sistema da academia e entrega a lista diária de alunos em risco, com o motivo
Precisa de: API do Pacto, Evo ou Tecnofit (a definir qual é o seu), quem cuida da retenção na academia
Manda a mensagem certa para cada aluno em risco no WhatsApp e registra quem respondeu
Precisa de: WhatsApp Business (API oficial), você define o que pode ser oferecido
Monta o plano de retorno de cada aluno que respondeu (horário, treino, meta) e passa para o professor responsável
Precisa de: Google Calendar ou a agenda do sistema de gestão
Entrega toda segunda o relatório de retenção: quem voltou, quem sumiu e quantos cancelamentos foram evitados
Precisa de: o mesmo sistema de gestão da academia
Alunos que ficam depois do 2º mês
Como saber quais alunos estão prestes a cancelar a academia?
O time acompanha sinais como frequência caindo, dias sem aparecer e pagamento atrasado no seu sistema de gestão e monta uma lista diária de alunos em risco, com o motivo de cada um.
Dá para falar com o aluno antes de ele pedir o cancelamento?
Sim. O time envia mensagens pelo WhatsApp Business para cada aluno em risco, registra quem respondeu e passa os casos para o professor responsável dar sequência.
Preciso trocar meu sistema de gestão para usar isso?
Não. O time se conecta ao Pacto, Evo ou Tecnofit que você já usa, além do WhatsApp Business e da Google Agenda, sem trocar o sistema da academia.
