Atendimento da Doceria: WhatsApp e encomendas em ordem
Responda clientes no WhatsApp e organize encomendas de empresas que chegam por e-mail, registrando tudo no Google Planilhas.
Estes são exemplos. Conecte a ferramenta que a sua empresa já usa para a mesma função, o seu próprio sistema ou qualquer outro aplicativo via MCP ou API.
Precisa de
- PlanilhaGoogle Planilhas, Excel, Airtable ou o seu próprio sistema (MCP ou API)
O problema e a meta
Responder os clientes no WhatsApp e processar as encomendas de empresas que chegam por e-mail.
O EncomendasDoceria lê cada encomenda que chega por e-mail, extrai os dados, registra na planilha de pedidos do Google Planilhas e avisa o time o que falta confirmar. O AcompanhaEncomendas lista toda manhã as encomendas sem confirmação e as que entregam nos próximos dias, cobrando o time. Assim você resolve as dúvidas no WhatsApp e as encomendas de empresas sem perder pedido.
O time deste Circle
Lê cada encomenda que chega por e-mail, extrai os dados, registra na planilha e avisa o time o que falta confirmar
Precisa de: Google Sheets com a planilha de pedidos, o time confirma valor e prazo de cada encomenda
Toda manhã lista as encomendas sem confirmação e as que entregam nos próximos dias, e cobra o time
Precisa de: Google Sheets com a planilha de pedidos
Atendimento da Doceria: WhatsApp e encomendas em ordem
Como não perder encomendas de empresas que chegam por e-mail?
O EncomendasDoceria lê cada e-mail, extrai os dados e registra na planilha de pedidos do Google Planilhas. O time confirma valor e prazo de cada encomenda, e o que falta fica visível para todos.
Dá para saber quais encomendas ainda não foram confirmadas?
Sim. O AcompanhaEncomendas lista toda manhã as encomendas sem confirmação e as que entregam nos próximos dias, e cobra o time pelo que está pendente.
Preciso trocar o WhatsApp ou o e-mail que já uso?
Não. O atendimento no WhatsApp continua com você, e as encomendas seguem chegando por e-mail. Os agentes organizam o que chega e registram na planilha de pedidos do Google Planilhas.
