Alunos que terminam o curso e não pedem reembolso
Detecte alunos em risco de abandono no Hotmart, responda dúvidas repetidas pelo WhatsApp e Gmail e aja antes do reembolso.
Estes são exemplos. Conecte a ferramenta que a sua empresa já usa para a mesma função, o seu próprio sistema ou qualquer outro aplicativo via MCP ou API.
Precisa de
- PlanilhaGoogle Planilhas, Excel, Airtable ou o seu próprio sistema (MCP ou API)
- E-mailGmail, Outlook, o e-mail da empresa ou o seu próprio sistema (MCP ou API)
- Atendimento por mensagemWhatsApp, Instagram, Telegram, chat do site ou o seu próprio sistema (MCP ou API)
O problema e a meta
Detecta alunos em risco de abandono no Hotmart, responde as dúvidas repetidas pelo WhatsApp e Gmail e aciona a equipe antes que o reembolso apareça.
Este time acompanha todos os dias o progresso dos seus 2.000 alunos no Hotmart e monta no Google Planilhas uma lista de quem está em risco de abandonar. O RespondeDúvidas usa o material do curso para responder as perguntas repetidas pelo WhatsApp ou Gmail, e o RescateAlunos envia uma mensagem personalizada conforme o módulo onde a pessoa parou, avisando a equipe responsável.
O time deste Circle
Revisa diariamente o progresso dos 2.000 alunos no Hotmart e entrega a lista de quem está em risco de abandonar.
Responde as dúvidas repetidas dos alunos com o conteúdo do curso e passa ao time o que não sabe (reembolsos, casos específicos).
Contata os alunos em risco com uma mensagem personalizada conforme o módulo onde pararam e avisa a equipe.
Alunos que terminam o curso e não pedem reembolso
Como saber quais alunos estão prestes a pedir reembolso?
O time cruza o progresso de cada aluno no Hotmart com o histórico de contato e gera uma lista diária de risco no Google Planilhas, para você agir antes do pedido.
O agente responde as dúvidas dos alunos sozinho?
Ele responde as dúvidas repetidas com base no material do curso e encaminha ao seu time o que não souber resolver, sem inventar respostas.
Preciso trocar as ferramentas que já uso?
Não. O time se conecta ao Hotmart, ao Google Planilhas, ao WhatsApp e ao Gmail que você já usa no dia a dia.
