Integración de Google Forms con agentes de IA
Google Forms es la herramienta de formularios de Google Workspace para encuestas, inscripciones, registros y cuestionarios. Las respuestas pueden verse en el propio Forms o en una hoja de cálculo de Google Sheets. El agente usa el conector nativo de iTeam para leer las respuestas de los formularios de Google Forms y actuar sobre cada envío en los demás sistemas.
Lo que hacen los agentes de IA con Google Forms
Formulario de contacto que se convierte en negocio
El agente lee cada respuesta del formulario del sitio web, crea el lead en el CRM y envía un mensaje de bienvenida por WhatsApp. Al vendedor solo se le avisa cuando el lead encaja con el perfil.
Encuesta de satisfacción con lectura de texto
El agente lee las respuestas abiertas de una encuesta y las agrupa por tema, como plazos, atención o precio. Los clientes insatisfechos generan una solicitud de contacto.
Solicitudes internas
Las solicitudes de compra, vacaciones o acceso hechas en un Google Forms entran en un Pipe con la aprobación del gestor. El agente informa a quien las hizo en cada cambio de fase.
Inscripciones a eventos
El agente confirma las inscripciones, envía recordatorios antes del evento y actualiza la lista de asistentes. Las dudas de los inscritos se responden por el mismo canal.
Conecta Google Forms una vez. Los agentes lo usan con tus reglas.
- Conector nativoViene listo en el catálogo de iTeam: autorizas el acceso y el agente empieza a usarlo.
- Cada agente con el acceso justoTú decides qué puede leer o hacer cada agente en Google Forms, por área y por persona.
- Aprobación humana donde importaLas acciones sensibles esperan hasta que alguien con autoridad las apruebe.
- Registro y coste de cada acciónQuién lo pidió, qué hizo el agente en Google Forms y cuánto costó, todo registrado.
Equipos de IA listos que usan Google Forms
Se usa a menudo junto con Google Forms
Preguntas sobre Google Forms y agentes de IA
¿iTeam tiene integración con Google Forms?
Sí. Google Forms es un conector nativo de iTeam, autorizado con la cuenta de Google de la empresa.
¿Tengo que cambiar mis formularios actuales?
Normalmente no. El agente trabaja con los formularios existentes y, si resulta útil, sugerimos ajustes de campos en el diagnóstico.
¿Las respuestas con datos personales quedan protegidas?
El agente accede solo a los formularios habilitados y usa los datos únicamente en el flujo acordado. Todo queda en la pista de auditoría, lo que ayuda a cumplir la normativa de protección de datos, como el RGPD.
