Integração Google Forms com agentes de IA
O Google Forms é a ferramenta de formulários do Google Workspace para pesquisas, inscrições, cadastros e questionários. As respostas podem ser vistas no próprio Forms ou numa planilha do Google Sheets. O agente usa o conector nativo do iTeam para ler as respostas de formulários do Google Forms e agir sobre cada envio nos outros sistemas.
Google Forms trabalhando com agentes de IA, na prática.
Cada resposta do formulário do site é lida pelo agente, que cria o lead no CRM e manda uma mensagem de boas-vindas no WhatsApp. O vendedor é avisado só quando o lead se encaixa no perfil.
O agente lê as respostas abertas de uma pesquisa e agrupa por tema, como prazo, atendimento ou preço. Clientes insatisfeitos geram um chamado para retorno.
Pedidos de compra, férias ou acesso feitos num Google Forms entram num Pipe com aprovação do gestor. O agente informa o solicitante a cada mudança de fase.
O agente confirma inscrições, envia lembretes antes do evento e atualiza a lista de presença. Dúvidas dos inscritos são respondidas pelo mesmo canal.
Conecte o Google Forms uma vez. Os agentes usam com regra.
- Conector nativoJá vem pronto no catálogo do iTeam: você autoriza o acesso e o agente passa a usar.
- Cada agente com o acesso certoVocê define o que cada agente pode ler ou fazer no Google Forms, por área e por pessoa.
- Aprovação humana no que importaAções sensíveis ficam pendentes até alguém com a alçada aprovar.
- Trilha e custo de cada açãoQuem pediu, o que o agente fez no Google Forms e quanto custou, registrados.
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Fluxos que costumam incluir o Google Forms.
Dúvidas sobre Google Forms com IA.
O iTeam tem integração com Google Forms?
Sim. O Google Forms é um conector nativo do iTeam, autorizado com a conta Google da empresa.
Preciso mudar meus formulários atuais?
Normalmente não. O agente trabalha com os formulários existentes e, se for útil, sugerimos ajustes de campos no diagnóstico.
As respostas com dados pessoais ficam protegidas?
O agente acessa apenas os formulários liberados e usa os dados só no fluxo combinado. Tudo fica na trilha de auditoria, o que ajuda no atendimento à LGPD.