Plugg.to con agentes de IA para vender en marketplaces
Plugg.to es un hub brasileño de integración entre tiendas online, ERP y marketplaces que sincroniza productos, stock, precios y pedidos. Está pensado para empresas que venden en Brasil. El agente se conecta mediante la API pública de Plugg.to, con las credenciales de la cuenta, para leer pedidos, productos y stock y seguir el estado de la sincronización con cada canal.
Lo que hacen los agentes de IA con Plugg.to
Pedido que no llegó al ERP
El agente compara los pedidos recibidos por Plugg.to con los registrados en el ERP y avisa cuando alguno quedó atrás, antes de que se retrase el envío.
Stock distinto entre canales
El agente comprueba que el stock de cada SKU sea igual en todos los canales y señala los que podrían generar una venta sin producto.
Error de sincronización explicado
Cuando un producto no se publica en un marketplace, el agente lee el error de Plugg.to e indica qué corregir en la ficha.
Resumen de ventas por canal
Cada día, el agente envía el total de pedidos y la facturación por marketplace, con las cancelaciones destacadas.
Conecta Plugg.to una vez. Los agentes lo usan con tus reglas.
- Por APIConectado mediante la API de la app: iTeam aprende los endpoints a partir de la documentación y el alcance se confirma en el diagnóstico.
- Cada agente con el acceso justoTú decides qué puede leer o hacer cada agente en Plugg.to, por área y por persona.
- Aprobación humana donde importaLas acciones sensibles esperan hasta que alguien con autoridad las apruebe.
- Registro y coste de cada acciónQuién lo pidió, qué hizo el agente en Plugg.to y cuánto costó, todo registrado.
Equipos de IA listos para este trabajo
Atención por WhatsApp
Jaca contesta en WhatsApp Business con tus precios, horarios y políticas, y cuando algo pide criterio humano se lo pasa a tu equipo con el contexto co…
Soporte al cliente
Jaca contesta los tickets repetidos con lo que ya está escrito en Confluence, y tu equipo se queda con los casos que piden criterio.
Recepcionista con IA
Jaca atiende el teléfono con voz, entiende qué necesita quien llama y deja la cita agendada o el recado en manos de la persona correcta.
Atención para tiendas online
Jaca consulta el pedido en Shopify o WooCommerce y contesta el estado del envío al momento, sin que nadie de tu equipo abra el panel.
Postventa y customer success
Nina vigila cómo usa cada cliente lo que compró, Jaca lo contacta en el momento justo y Romeo detecta quién está listo para ampliar.
Encuestas de satisfacción
Gaia diseña la encuesta, Jaca la envía en el momento justo y Nina convierte cada queja en una tarea con dueño.
Se usa a menudo junto con Plugg.to
Preguntas sobre Plugg.to y agentes de IA
¿iTeam se integra con Plugg.to?
Sí. iTeam se conecta mediante la API pública de Plugg.to, con las credenciales de la cuenta de la empresa.
¿El agente modifica productos y precios?
Puede hacerlo, con las reglas y las aprobaciones que definas. Cada cambio queda registrado en el registro de auditoría.
¿Tengo que cambiar el hub que ya uso?
No. El agente trabaja sobre tu Plugg.to y tu ERP actuales.
