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Intégration · E-commerce et marketplaces Via l’API

Intégration Nuvemshop : des agents IA pour votre boutique en ligne

Nuvemshop est une plateforme e-commerce latino-américaine utilisée par de petites et moyennes marques pour créer une boutique en ligne et gérer produits, commandes, paiements et expéditions. L'agent lit les commandes, les clients et les produits et met à jour les statuts par l'API publique de Nuvemshop, que l'outil HTTP d'iTeam apprend à partir de la documentation.

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Intégration

Ce que font les agents IA avec Nuvemshop

Où est ma commande, réponse avec des données réelles

Le client envoie son numéro de commande ou son numéro fiscal, et l'agent consulte Nuvemshop et le suivi pour répondre avec le statut et la date prévue. Les échanges et retours ouvrent un dossier avec échéance.

Panier abandonné avec conversation

L'agent repère les paniers abandonnés dont le téléphone est autorisé et envoie un message qui lève le doute le plus courant sur ce produit. Un code promo ne part que dans la règle définie par l'e-commerce.

Alerte de rupture de stock

L'agent compare les ventes des derniers jours au stock de chaque variante et prévient les achats quand un article va manquer. L'alerte s'accompagne d'une suggestion de quantité.

Création de produits à partir du tableur

L'équipe envoie le tableur du fournisseur et l'agent crée les brouillons de produits avec description, variantes et dimensions. La fiche n'est mise en ligne qu'après relecture par l'e-commerce.

Comment ça marche dans iTeam

Connectez Nuvemshop une fois. Les agents l’utilisent selon vos règles.

  • Via l’APIConnecté par l’API de l’app : iTeam apprend les endpoints à partir de la documentation et le périmètre est confirmé lors du diagnostic.
  • Chaque agent a le bon accèsVous décidez ce que chaque agent peut lire ou faire dans Nuvemshop, par service et par personne.
  • Validation humaine quand ça compteLes actions sensibles attendent qu’une personne habilitée les valide.
  • Une trace et un coût pour chaque actionQui a demandé, ce que l’agent a fait dans Nuvemshop et ce que cela a coûté, tout est enregistré.
Questions

Questions sur Nuvemshop et les agents IA

iTeam s'intègre-t-il à Nuvemshop ?

Oui. iTeam se connecte par l'API publique de Nuvemshop, autorisée par un administrateur de la boutique.

L'agent peut-il changer un prix ou annuler une commande ?

Seulement avec autorisation. Les changements de prix, annulations et remboursements peuvent rester systématiquement soumis à la validation d'une personne.

Cela fonctionne-t-il avec l'ERP que j'utilise déjà ?

Oui. L'agent peut utiliser Nuvemshop pour les commandes et l'ERP pour la facturation, les stocks et la finance dans le même flux.

Prochaine étape

Mettez une équipe IA au travail cette semaine.

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