Toda consulta do site respondida em minutos
Automatize o primeiro contato do site: qualifique, encaminhe ao advogado certo e acompanhe o tempo de resposta com Google Planilhas e Gmail.
Estes são exemplos. Conecte a ferramenta que a sua empresa já usa para a mesma função, ou o seu próprio sistema via MCP ou API.
O problema e a meta
Problema: as consultas do site levam dias para receber a primeira resposta e o escritório perde casos para concorrentes mais rápidos. Meta: cada nova consulta recebe a primeira resposta em minutos, 24 horas por dia, e chega ao advogado certo no mesmo dia.
O time responde cada nova consulta do site em minutos, 24 horas por dia, coleta os fatos essenciais e encaminha o caso urgente ao advogado certo no mesmo dia. Usa o formulário do site, Google Planilhas e Gmail para registrar, priorizar e cobrar respostas pendentes, mostrando toda semana o tempo entre a consulta e a primeira resposta.
O time deste Circle
Responde a cada nova consulta do site em minutos, 24 horas por dia, e coleta os fatos principais (área do direito, o que aconteceu)
Precisa de: a ferramenta do formulário (Typeform, Gravity Forms, Webflow, RD Station) ou o desenvolvedor do site, o sócio responsável pelo atendimento inicial, Google Planilhas ou o CRM do escritório
Classifica cada consulta por urgência e aderência (prazo, área do direito, valor do caso) e envia as mais quentes ao advogado certo
Precisa de: o sócio responsável pelo atendimento inicial, os sócios, Gmail ou Slack
Cobra as consultas sem resposta de um advogado no mesmo dia e reporta semanalmente a rapidez com que o escritório responde
Precisa de: Google Planilhas, Gmail ou Slack
Toda consulta do site respondida em minutos
Em quanto tempo o escritório deve responder uma consulta pelo site?
O mais rápido possível: quanto maior a demora, maior a chance de o cliente procurar outro escritório. O time responde em minutos, 24 horas por dia, e encaminha o caso ao advogado responsável no mesmo dia.
O agente substitui a análise do advogado?
Não. Ele faz o primeiro contato, coleta os fatos principais e organiza a fila por urgência e aderência à área de atuação. A avaliação jurídica e a decisão de aceitar o caso continuam com os advogados.
Como acompanho se as consultas estão sendo respondidas?
O time registra cada consulta em Google Planilhas e envia alertas por Gmail, com um relatório semanal do tempo até a primeira resposta e da parcela de consultas respondidas em até 15 minutos.
