Menos reembolso no 7º dia: faça o aluno assistir nas primeiras 48h
Resgata alunos que não começaram o curso em 48h, analisa reembolsos e aponta onde desistem. Integra Hotmart e Gmail.
Estes são exemplos. Conecte a ferramenta que a sua empresa já usa para a mesma função, ou o seu próprio sistema via MCP ou API.
O problema e a meta
Alunos compram o curso na Hotmart, não assistem e pedem reembolso no 7º dia, no fim do prazo de arrependimento; o objetivo é fazer o aluno assistir nas primeiras 48h e chegar ao 7º dia engajado, medindo a taxa de reembolso sobre as vendas do mês.
Este time ataca o reembolso no fim do prazo de arrependimento fazendo o aluno começar o curso logo. O ResgataAluno detecta quem comprou na Hotmart e não assistiu em 48h e envia, pelo Gmail, uma mensagem com o primeiro passo. O AnalisaReembolso monta o relatório semanal de reembolsos e o MelhoraAulas mostra em qual aula e minuto o aluno desiste, sugerindo ajustes no conteúdo.
O time deste Circle
Detecta quem comprou e não começou o curso em 48h e envia mensagem de resgate com o primeiro passo
Precisa de: canal de atendimento do iTeam ou Gmail, API da Hotmart (ou da área de membros, se o curso estiver lá)
Entrega o relatório semanal de reembolsos: quantos, de quais turmas, em que dia do prazo e qual aula o aluno parou
Precisa de: API da Hotmart, quem cuida do curso
Aponta onde o aluno desiste (aula e minuto) e sugere o ajuste concreto no conteúdo e na sequência do curso
Precisa de: API da Hotmart ou da plataforma de vídeo, roteiro ou link das aulas
Menos reembolso no 7º dia: faça o aluno assistir nas primeiras 48h
Como reduzir o reembolso de curso online no 7º dia?
O caminho é encurtar a distância entre a compra e a primeira aula. O time identifica quem não começou em 48h, envia o primeiro passo pelo Gmail e acompanha a taxa de reembolso sobre as vendas do mês.
Dá para saber em qual aula o aluno desiste?
Sim. O MelhoraAulas cruza os dados da Hotmart ou da plataforma de vídeo e aponta a aula e o minuto em que o aluno para, para você ajustar conteúdo e sequência.
Preciso trocar minha área de membros ou a Hotmart?
Não. O time se conecta à API da Hotmart (ou da sua área de membros) e usa o Gmail para o contato. A meta de reembolso é definida com você.
