Integración de Pagar.me con agentes de IA para cobros y suscripciones
Pagar.me es una plataforma brasileña de pagos online, del grupo Stone, con checkout, tarjeta, boleto (el comprobante de pago bancario de Brasil), Pix, suscripciones y división de pagos. Lo usan comercios electrónicos, empresas SaaS y marketplaces que venden en Brasil. El agente usa la API pública de Pagar.me con la clave de la cuenta de tu empresa para consultar pedidos y cobros, generar enlaces de pago y Pix y seguir las suscripciones.
Lo que hacen los agentes de IA con Pagar.me
Recuperación de tarjetas rechazadas
Cuando falla la renovación de una suscripción, el agente avisa al cliente por WhatsApp con un enlace para actualizar la tarjeta o pagar por Pix. Vuelve a intentarlo en los días acordados.
Conciliación con el ERP
El agente compara los pagos, las tarifas y las transferencias de Pagar.me con los títulos del ERP y da de baja lo que coincide. Las diferencias quedan para finanzas.
División de pagos en un marketplace
En operaciones con varios receptores, el agente comprueba que cada transferencia salió con la regla de división correcta y avisa cuando un receptor tiene un trámite de registro pendiente.
Cancelación con retención
Las solicitudes de cancelación de una suscripción pasan primero por el agente, que entiende el motivo y ofrece las alternativas que aprobó la empresa. La decisión final sigue la política definida.
Conecta Pagar.me una vez. Los agentes lo usan con tus reglas.
- Por APIConectado mediante la API de la app: iTeam aprende los endpoints a partir de la documentación y el alcance se confirma en el diagnóstico.
- Cada agente con el acceso justoTú decides qué puede leer o hacer cada agente en Pagar.me, por área y por persona.
- Aprobación humana donde importaLas acciones sensibles esperan hasta que alguien con autoridad las apruebe.
- Registro y coste de cada acciónQuién lo pidió, qué hizo el agente en Pagar.me y cuánto costó, todo registrado.
Equipos de IA listos para este trabajo
Conciliación bancaria
Darwin cruza cada movimiento del extracto con su factura o cobro, y a tu equipo le llega solo lo que no cuadra, con el motivo.
Cuentas por pagar
Darwin lee cada factura que llega a Gmail, la registra y la deja lista para pagar; tú solo apruebas.
Cobranza y cuentas por cobrar
Darwin sabe quién debe y desde cuándo, Jaca escribe con tacto por WhatsApp o correo y Henry cuida que cada mensaje sea correcto.
Flujo de caja
Darwin rehace la proyección de caja cada semana con lo que de verdad entró y salió, y te avisa con tiempo si viene una semana en rojo.
Contabilidad del día a día
Darwin clasifica cada documento y propone el asiento, Nina persigue lo que falta y el contador dedica su tiempo a revisar y asesorar.
Se usa a menudo junto con Pagar.me
Preguntas sobre Pagar.me y agentes de IA
¿iTeam se integra con Pagar.me?
Sí, mediante la API pública de Pagar.me, con la clave secreta de la cuenta de tu empresa configurada durante la implantación.
¿El agente puede reembolsar pagos?
Solo con el permiso y el nivel de autorización que definas. Los reembolsos por encima del límite quedan esperando aprobación humana.
¿Queda expuesta la clave de la API?
No. Las credenciales se guardan en la bóveda de iTeam, no aparecen en las conversaciones y cada uso queda registrado en el registro de auditoría.
