Intégration Pagar.me : des agents IA pour encaissements et abonnements
Pagar.me est une plateforme de paiement en ligne brésilienne, du groupe Stone, avec checkout, carte, boleto (titre de paiement bancaire), Pix (paiement instantané), abonnements et répartition des paiements. Elle est utilisée par des sites e-commerce, des éditeurs SaaS et des places de marché qui vendent au Brésil. L'agent utilise l'API publique de Pagar.me avec la clé du compte de l'entreprise pour consulter commandes et encaissements, générer des liens et des paiements Pix et suivre les abonnements.
Ce que font les agents IA avec Pagar.me
Récupération des cartes refusées
Quand le renouvellement d'un abonnement échoue, l'agent prévient le client sur WhatsApp avec un lien pour mettre à jour sa carte ou payer par Pix. Il réessaie aux jours convenus.
Rapprochement avec l'ERP
L'agent compare les paiements, les frais et les reversements de Pagar.me avec les créances de l'ERP et solde celles qui concordent. Les écarts restent pour le service financier.
Répartition sur une place de marché
Pour les opérations avec plusieurs bénéficiaires, l'agent vérifie que chaque reversement a suivi la bonne règle de répartition et signale un bénéficiaire dont le dossier est incomplet.
Résiliation avec rétention
Les demandes de résiliation d'abonnement passent d'abord par l'agent, qui comprend le motif et propose les alternatives approuvées par l'entreprise. La décision finale suit la politique définie.
Connectez Pagar.me une fois. Les agents l’utilisent selon vos règles.
- Via l’APIConnecté par l’API de l’app : iTeam apprend les endpoints à partir de la documentation et le périmètre est confirmé lors du diagnostic.
- Chaque agent a le bon accèsVous décidez ce que chaque agent peut lire ou faire dans Pagar.me, par service et par personne.
- Validation humaine quand ça compteLes actions sensibles attendent qu’une personne habilitée les valide.
- Une trace et un coût pour chaque actionQui a demandé, ce que l’agent a fait dans Pagar.me et ce que cela a coûté, tout est enregistré.
Équipes IA prêtes à l’emploi pour ce travail
Rapprochement bancaire
Chaque ligne du relevé est rapprochée de sa facture, de son versement Stripe ou de son écriture, et seuls les vrais écarts arrivent chez vous.
Factures fournisseurs
Les factures sont repérées dans Gmail, lues, contrôlées contre la commande et préparées pour un paiement que vous validez.
Relances et recouvrement
Les factures échues sont relancées par e-mail ou WhatsApp selon votre calendrier, et les clients en difficulté arrivent chez une personne.
Prévision de trésorerie
Chaque lundi, vous savez ce qu'il y aura en banque dans les semaines qui viennent, et ce qui pourrait tout décaler.
Tenue comptable
Les pièces sont collectées, les écritures préparées et les anomalies repérées, pour que le collaborateur passe son temps à réviser et à conseiller.
Souvent utilisé avec Pagar.me
Questions sur Pagar.me et les agents IA
iTeam s'intègre-t-il avec Pagar.me ?
Oui, via l'API publique de Pagar.me, avec la clé secrète du compte de votre entreprise configurée lors du déploiement.
L'agent peut-il rembourser des paiements ?
Seulement avec la permission et le plafond d'autorité que vous définissez. Les remboursements au-delà de la limite attendent une validation humaine.
La clé d'API est-elle exposée ?
Non. Les identifiants sont conservés dans le coffre d'iTeam, n'apparaissent pas dans les conversations, et chaque utilisation est consignée dans le journal d'audit.
