Integración Wix con agentes de IA para tu sitio y tu tienda
Wix es una plataforma para crear sitios web con editor visual, tienda online, reservas, blog y formularios. Pequeñas empresas, profesionales de servicios y marcas usan Wix como sitio corporativo y canal de captación. El agente lee formularios, contactos, pedidos y reservas del sitio a través de las API de Wix, disponibles en el catálogo de apps de iTeam.
Lo que hacen los agentes de IA con Wix
Formulario del sitio con respuesta inmediata
Quien rellena el formulario de contacto en Wix recibe en minutos un mensaje del agente con la respuesta a su duda y la pregunta justa para calificarlo. El contacto entra en el CRM con la página de origen.
Reserva de servicio confirmada
Las reservas hechas con Wix Bookings las confirma el agente el día anterior, con opción de reprogramar. Las cancelaciones liberan el horario y avisan al equipo.
Pedido de la tienda Wix en el ERP
Cada pedido pagado en la tienda Wix lo registra el agente en el ERP con el cliente, los artículos y el envío. Las diferencias de stock se convierten en una alerta para el responsable.
Contenido del blog con revisión
El agente redacta borradores de artículos a partir del calendario editorial y los deja en el blog de Wix como borrador. La publicación queda en manos de marketing.
Conecta Wix una vez. Los agentes lo usan con tus reglas.
- En el catálogo de appsDisponible en el catálogo de apps de iTeam, con el inicio de sesión de la propia app y permisos por agente.
- Cada agente con el acceso justoTú decides qué puede leer o hacer cada agente en Wix, por área y por persona.
- Aprobación humana donde importaLas acciones sensibles esperan hasta que alguien con autoridad las apruebe.
- Registro y coste de cada acciónQuién lo pidió, qué hizo el agente en Wix y cuánto costó, todo registrado.
Equipos de IA listos para este trabajo
Atención por WhatsApp
Jaca contesta en WhatsApp Business con tus precios, horarios y políticas, y cuando algo pide criterio humano se lo pasa a tu equipo con el contexto co…
Soporte al cliente
Jaca contesta los tickets repetidos con lo que ya está escrito en Confluence, y tu equipo se queda con los casos que piden criterio.
Recepcionista con IA
Jaca atiende el teléfono con voz, entiende qué necesita quien llama y deja la cita agendada o el recado en manos de la persona correcta.
Atención para tiendas online
Jaca consulta el pedido en Shopify o WooCommerce y contesta el estado del envío al momento, sin que nadie de tu equipo abra el panel.
Postventa y customer success
Nina vigila cómo usa cada cliente lo que compró, Jaca lo contacta en el momento justo y Romeo detecta quién está listo para ampliar.
Encuestas de satisfacción
Gaia diseña la encuesta, Jaca la envía en el momento justo y Nina convierte cada queja en una tarea con dueño.
Se usa a menudo junto con Wix
Preguntas sobre Wix y agentes de IA
¿Tiene iTeam integración con Wix?
Sí. Wix está disponible en el catálogo de apps de iTeam, con la autorización del dueño o administrador del sitio.
¿Puede el agente modificar el sitio?
Trabaja con datos como contactos, pedidos y reservas. Los cambios de contenido quedan como borrador hasta que alguien los apruebe.
¿Están seguros los datos de los visitantes?
El agente solo accede a lo que permite la autorización, y cada consulta o cambio queda registrado en el registro de auditoría.
