Integración de Google Calendar con agentes de IA
Google Calendar es la agenda de Google Workspace, que usan las empresas para reuniones, salas, disponibilidad de equipos y citas con clientes. El agente consulta la disponibilidad y crea, reprograma y cancela eventos mediante la API de Google Calendar, con un conector nativo, en las agendas que autorices.
Lo que hacen los agentes de IA con Google Calendar
Reunión agendada en plena conversación
Cuando el lead acepta conversar, el agente consulta la agenda del vendedor responsable, ofrece dos o tres horarios y crea el evento con enlace de videollamada. El CRM recibe la reunión vinculada al negocio.
Reparto de reuniones entre consultores
El agente distribuye las reuniones entre los consultores según la regla acordada, como región, cartera o turno. Nadie se sobrecarga y el gestor ve el reparto de la semana.
Confirmación la víspera
Un día antes, el agente confirma la cita con el cliente por WhatsApp o correo. Si pide reprogramar, el agente encuentra otro horario y actualiza el evento sin involucrar al equipo.
Preparación antes de la reunión
Una hora antes de cada reunión con un cliente, el agente envía al participante un resumen del historial, los últimos pedidos y los puntos abiertos. El material sale del CRM y del correo, no de la memoria.
Conecta Google Calendar una vez. Los agentes lo usan con tus reglas.
- Conector nativoViene listo en el catálogo de iTeam: autorizas el acceso y el agente empieza a usarlo.
- Cada agente con el acceso justoTú decides qué puede leer o hacer cada agente en Google Calendar, por área y por persona.
- Aprobación humana donde importaLas acciones sensibles esperan hasta que alguien con autoridad las apruebe.
- Registro y coste de cada acciónQuién lo pidió, qué hizo el agente en Google Calendar y cuánto costó, todo registrado.
Equipos de IA listos que usan Google Calendar
Recepcionista con IA
Jaca atiende el teléfono con voz, entiende qué necesita quien llama y deja la cita agendada o el recado en manos de la persona correcta.
Citas para clínicas
Jaca agenda y confirma citas por WhatsApp, Nina rellena los huecos que deja una cancelación y la recepción vuelve a atender a quien está en la sala.
Leads para inmobiliarias
Jaca responde al interesado del portal por WhatsApp, Romeo lo califica y la visita queda en el calendario del asesor que corresponde.
Reclutamiento y selección
Bia lee cada CV con los requisitos de la vacante, explica por qué recomienda a cada candidato y agenda la entrevista; la decisión la toma tu equipo.
Se usa a menudo junto con Google Calendar
Preguntas sobre Google Calendar y agentes de IA
¿iTeam se integra con Google Calendar?
Sí. Google Calendar es un conector nativo de iTeam, autorizado con la cuenta de Google Workspace de la empresa.
¿Ve el agente el contenido de mis reuniones?
Solo accede a las agendas autorizadas y puedes restringir la lectura a libre y ocupado. Todo lo que crea o modifica queda en la pista de auditoría.
¿Funciona con las agendas de varias personas?
Sí. El agente puede trabajar con la agenda de un equipo entero para repartir reuniones, siempre que cada agenda esté compartida con la cuenta autorizada.
