API Clinicorp : ce qu'on peut faire et comment l'utiliser avec des agents IA
Clinicorp, logiciel brésilien de gestion pour cliniques dentaires et de santé, ouvre une intégration par API à ses clients et partenaires, avec accès à des données comme l'agenda et les patients. Il est utilisé par des réseaux de cliniques et des intégrateurs qui relient accueil et marketing au système. L'accès se négocie avec Clinicorp et le périmètre exact est confirmé au cas par cas.
Ce que propose l’API Clinicorp
Agenda
Consultation des horaires et des rendez-vous par praticien et par site.
Patients
Fiches et coordonnées des patients.
Devis et traitements
Statut des devis et des plans de traitement, selon l'ouverture accordée.
Finance
Informations sur les encaissements, selon le périmètre convenu.
Comment accéder à l’API Clinicorp
- Pour les partenaires et clientsIdentifiant d'API délivré par Clinicorp à la clinique ou au partenaire. Le format et les ressources disponibles sont confirmés avec Clinicorp lors de la souscription de l'intégration.
- Les données de santé sont sensibles au regard de la LGPD, la loi brésilienne de protection des données : n'en utilisez que le minimum et consignez la finalité.
- Confirmez le périmètre de l'API avant de concevoir le flux.
- Le dossier médical ne doit pas être envoyé par message.
Ce qu’un agent iTeam fait avec l’API Clinicorp
Agenda de la semaine confirmé
L'agent consulte les rendez-vous des prochains jours et les confirme auprès de chaque patient sur WhatsApp, en prévenant l'accueil de ceux qui ont annulé.
Rappel de contrôle
Les patients dont le traitement est terminé depuis des mois reçoivent de l'agent une invitation au suivi, avec les créneaux libres.
Devis accepté sans délai
L'agent suit les devis en attente et répond aux questions sur le mode de paiement avant de passer la main à la coordination.
Tableau de bord par site
Dans les réseaux, l'agent consolide les absences et le taux d'occupation de l'agenda par site et les envoie au responsable.
De l’identifiant à l’agent au travail, avec validation
Demander l'ouverture de l'API à Clinicorp
La clinique demande l'accès et confirme avec Clinicorp quelles données peuvent être utilisées.
Enregistrer l'identifiant dans le coffre d'iTeam
Seuls les agents d'accueil et d'agenda y accèdent, avec des droits de lecture et d'écriture séparés.
Tester avec validation
Les messages aux patients et les modifications d'agenda démarrent avec une relecture par l'accueil.
Équipes IA prêtes à l’emploi qui utilisent Clinicorp
Questions sur l’API Clinicorp
L'API de Clinicorp est-elle gratuite ?
Cela dépend : l'ouverture se négocie avec Clinicorp et peut comporter des conditions commerciales. Vérifiez auprès de votre conseiller.
Faut-il programmer pour utiliser l'API de Clinicorp avec iTeam ?
Pas nécessairement. Une fois l'identifiant et la documentation fournis, l'outil HTTP d'iTeam apprend les endpoints et l'équipe de déploiement configure.
L'API de Clinicorp est-elle publique ?
Il n'existe pas de portail ouvert largement diffusé ; l'accès est accordé aux clients et aux partenaires.
