Intégration Clinicorp : WhatsApp et IA pour votre clinique
Clinicorp est un logiciel de gestion brésilien pour les cabinets dentaires et les cliniques de santé. Il couvre l'agenda, le dossier patient, la finance et la relation avec les patients. L'agent accède à Clinicorp par l'API mise à disposition des clients et des partenaires, avec l'identifiant de votre clinique. L'outil HTTP d'iTeam utilise la documentation fournie, et le périmètre est confirmé lors du diagnostic.
Ce que font les agents IA avec Clinicorp
Confirmation de rendez-vous sur WhatsApp
La veille, l'agent envoie la confirmation et met à jour l'agenda selon la réponse du patient. Celui qui demande à reporter reçoit des propositions de créneaux.
Créneau libéré, créneau comblé
Quand un patient annule, l'agent propose le créneau aux patients de la liste d'attente ou en cours de traitement. L'accueil n'a plus qu'à confirmer.
Devis restés sans suite
L'agent suit les devis présentés et non acceptés, et relance au bon moment. Les questions cliniques sont transmises au dentiste.
Rappels de suivi et d'entretien
Les patients dont le détartrage ou l'entretien est en retard reçoivent un rappel avec une proposition de créneau. La clinique voit combien sont revenus dans le mois.
Connectez Clinicorp une fois. Les agents l’utilisent selon vos règles.
- Via l’APIConnecté par l’API de l’app : iTeam apprend les endpoints à partir de la documentation et le périmètre est confirmé lors du diagnostic.
- Chaque agent a le bon accèsVous décidez ce que chaque agent peut lire ou faire dans Clinicorp, par service et par personne.
- Validation humaine quand ça compteLes actions sensibles attendent qu’une personne habilitée les valide.
- Une trace et un coût pour chaque actionQui a demandé, ce que l’agent a fait dans Clinicorp et ce que cela a coûté, tout est enregistré.
Équipes IA prêtes à l’emploi qui utilisent Clinicorp
Souvent utilisé avec Clinicorp
Questions sur Clinicorp et les agents IA
iTeam propose-t-il une intégration avec Clinicorp ?
Oui, par l'API que Clinicorp met à disposition des clients et des partenaires, avec l'identifiant de la clinique. Les modules disponibles (agenda, patients, finance) et le périmètre sont confirmés lors du diagnostic.
Qu'en est-il des données de santé des patients ?
L'agent n'accède qu'au nécessaire pour la tâche, comme le nom, le téléphone et l'horaire, et ne lit pas le dossier patient sans permission expresse. Chaque accès figure dans la piste d'audit, ce qui aide à se conformer à la LGPD, la loi brésilienne de protection des données.
Le patient sait-il qu'il parle à un agent ?
Oui. La recommandation est que l'agent se présente comme l'assistant virtuel de la clinique. Toute demande à parler à une personne est transmise à l'accueil.
