API Google Workspace : ce qu'elles permettent et comment les utiliser avec des agents IA
Google Workspace propose un ensemble d'API pour Gmail, Agenda, Drive, Docs, Sheets, Chat et l'administration du domaine. Les entreprises s'en servent pour automatiser des tâches et relier documents et agendas à d'autres systèmes. L'accès se fait par OAuth 2.0 ou par un compte de service avec délégation approuvée par l'administrateur.
Ce que propose l’API Google Workspace
Gmail
Lecture, envoi et organisation des e-mails.
Agenda
Événements, invitations et disponibilités.
Drive
Fichiers, dossiers et droits de partage.
Docs et Sheets
Création et modification de documents et de feuilles de calcul.
Admin SDK
Utilisateurs, groupes et rapports d'audit du domaine.
Chat
Messages et applications de chat.
Comment accéder à l’API Google Workspace
- Avec les identifiants de votre entrepriseOAuth 2.0 avec un projet Google Cloud. Pour agir sur plusieurs comptes du domaine, l'administrateur autorise un compte de service avec délégation et des périmètres précis.
- La délégation à l'échelle du domaine est puissante : n'autorisez que les périmètres nécessaires.
- Chaque API a ses propres quotas par projet et par utilisateur.
- Les documents et les e-mails contiennent des données personnelles et confidentielles : restreignez les dossiers et les boîtes.
Documentation officielle: developers.google.com/workspace
Ce qu’un agent iTeam fait avec l’API Google Workspace
Proposition prête, dans le bon dossier
L'agent crée la proposition à partir du modèle dans Docs, l'enregistre dans le dossier du client sur Drive et la partage uniquement avec l'équipe du compte.
Agenda négocié par l'agent
L'agent trouve les créneaux libres des participants et crée l'invitation avec l'ordre du jour.
Tableau de suivi à jour
Les données de ventes ou d'exploitation sont saisies chaque jour dans la feuille de suivi.
Revue des partages
L'agent liste les fichiers partagés publiquement ou avec des personnes extérieures pour que l'informatique les examine.
De l’identifiant à l’agent au travail, avec validation
Configurez le projet Google Cloud
Activez les API nécessaires et créez le client OAuth ou le compte de service.
Délégation par l'administrateur
L'administrateur Workspace autorise les périmètres. Les identifiants sont conservés dans le coffre d'iTeam, avec des permissions par agent.
Pilote avec un service
Commencez par un service, vérifiez les actions grâce à la traçabilité, puis élargissez.
Équipes IA prêtes à l’emploi pour ce travail
Reporting de direction
Les chiffres des ventes, de la finance et des opérations sont rassemblés, vérifiés et commentés en clair avant votre réunion de direction.
Gestion des stocks
L'équipe suit les ventes et les stocks, prévoit les ruptures et prépare des propositions de commande que vous validez.
Achats et devis fournisseurs
Les demandes de prix partent aux fournisseurs, les devis sont comparés ligne par ligne et l'acheteur décide avec l'historique sous les yeux.
Logistique et livraisons
Les livraisons du jour sont organisées en tournées, les chauffeurs suivis sur WhatsApp et les clients prévenus avant de s'inquiéter.
Questions sur l’API Google Workspace
Les API Google Workspace sont-elles gratuites ?
En règle générale, oui : l'usage des API dans les limites des quotas n'est pas facturé à part. Le coût est celui de la licence Workspace.
Faut-il programmer pour utiliser les API Google Workspace avec iTeam ?
Non. iTeam se connecte déjà aux outils Google et l'équipe de déploiement configure le projet et la délégation avec votre administrateur.
L'agent voit-il les fichiers de tout le monde ?
Seulement ce que permettent les périmètres et les comptes autorisés. Nous recommandons de commencer par des dossiers et des boîtes précis.
