Intégration Doctoralia : des agents IA pour les cliniques
Doctoralia est une plateforme de prise de rendez-vous et de profils de professionnels de santé, utilisée par les médecins, les cliniques et les patients pour réserver des consultations. L'agent travaille avec l'agenda de Doctoralia via l'intégration réservée aux partenaires et aux logiciels de clinique connectés, ou via l'export de rapports en l'absence d'accès. Le périmètre est confirmé lors du diagnostic.
Ce que font les agents IA avec Doctoralia
Confirmation de rendez-vous
La veille, l'agent envoie un message WhatsApp au patient pour confirmer. Celui qui ne peut pas venir reçoit tout de suite de nouveaux créneaux.
Remplissage d'un créneau libéré
Quand un patient annule, l'agent prévient ceux qui sont sur liste d'attente pour ce praticien et comble le créneau.
Questions avant la consultation
L'agent répond aux questions sur la préparation d'un examen, l'adresse, les mutuelles acceptées et les documents à apporter, selon les règles de la clinique.
Avis et suivi
Après la consultation, l'agent rappelle le suivi recommandé et transmet au responsable les avis négatifs à traiter.
Connectez Doctoralia une fois. Les agents l’utilisent selon vos règles.
- Via l’APIConnecté par l’API de l’app : iTeam apprend les endpoints à partir de la documentation et le périmètre est confirmé lors du diagnostic.
- Chaque agent a le bon accèsVous décidez ce que chaque agent peut lire ou faire dans Doctoralia, par service et par personne.
- Validation humaine quand ça compteLes actions sensibles attendent qu’une personne habilitée les valide.
- Une trace et un coût pour chaque actionQui a demandé, ce que l’agent a fait dans Doctoralia et ce que cela a coûté, tout est enregistré.
Équipes IA prêtes à l’emploi qui utilisent Doctoralia
Souvent utilisé avec Doctoralia
Questions sur Doctoralia et les agents IA
iTeam propose-t-il une intégration avec Doctoralia ?
Doctoralia ouvre une intégration aux partenaires et aux logiciels de gestion de cliniques. iTeam emprunte cette voie quand elle existe, ou travaille avec le logiciel de la clinique et des rapports exportés. Nous confirmons dans le diagnostic.
Qu'en est-il de la confidentialité des données de santé ?
L'agent n'accède qu'à l'agenda et aux coordonnées nécessaires, jamais au dossier médical sans autorisation expresse. Chaque accès et chaque message figurent dans la piste d'audit, conformément à la loi de protection des données.
L'agent donne-t-il des conseils médicaux ?
Non. Il s'occupe de l'agenda, des confirmations et des questions administratives ; les questions cliniques vont au professionnel.
