Integração Doctoralia com agentes de IA
A Doctoralia é uma plataforma de agendamento de consultas e perfis de profissionais de saúde, usada por médicos, clínicas e pacientes para marcar atendimentos. O agente trabalha com a agenda da Doctoralia pela integração para parceiros e sistemas de clínica conectados, ou por exportação de relatórios quando não houver acesso; o escopo é confirmado no diagnóstico.
Doctoralia trabalhando com agentes de IA, na prática.
Na véspera, o agente manda mensagem ao paciente no WhatsApp para confirmar. Quem não pode ir já recebe opções de novo horário.
Quando um paciente cancela, o agente avisa quem está na lista de espera para aquele profissional e preenche o horário.
O agente responde perguntas sobre preparo de exame, endereço, convênios aceitos e documentos, com base nas regras da clínica.
Depois da consulta, o agente lembra o retorno indicado e encaminha ao gestor as avaliações negativas para tratar.
Conecte o Doctoralia uma vez. Os agentes usam com regra.
- Via API, com credencial do clienteO agente trabalha com a agenda da Doctoralia pela integração para parceiros e sistemas de clínica conectados, ou por exportação de relatórios quando não houver acesso; o escopo é confirmado no diagnóstico.
- Cada agente com o acesso certoVocê define o que cada agente pode ler ou fazer no Doctoralia, por área e por pessoa.
- Aprovação humana no que importaAções sensíveis ficam pendentes até alguém com a alçada aprovar.
- Trilha e custo de cada açãoQuem pediu, o que o agente fez no Doctoralia e quanto custou, registrados.
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Fluxos que costumam incluir o Doctoralia.
Dúvidas sobre Doctoralia com IA.
O iTeam tem integração com Doctoralia?
A Doctoralia libera integração para parceiros e sistemas de gestão de clínicas. O iTeam usa esse caminho quando disponível, ou trabalha com o sistema da clínica e relatórios exportados. Confirmamos no diagnóstico.
E o sigilo dos dados de saúde?
O agente só acessa agenda e dados de contato necessários, nunca prontuário sem autorização expressa. Todo acesso e mensagem fica na trilha de auditoria, conforme a LGPD.
O agente dá orientação médica?
Não. Ele cuida de agenda, confirmação e dúvidas administrativas; questões clínicas vão para o profissional.