iTeam
iTeam é o sistema operacional de agentes de IA para empresas: agentes que trabalham junto com o seu time, com aprovação e custo visíveis.Conheça o iTeam →
Integração · Redes sociaisVia API

Integração Google Meu Negócio com agentes de IA

O Perfil da Empresa no Google (Google Business Profile) é a ficha do negócio que aparece na Pesquisa e no Maps, com endereço, horário, fotos, avaliações e mensagens. O agente usa a API pública do Google Business Profile, liberada pelo Google para a conta da empresa, para ler e responder avaliações e atualizar informações com aprovação.

O que os agentes fazem com Google Business Profile

Google Business Profile trabalhando com agentes de IA, na prática.

Caso de usoResposta a cada avaliação

O agente responde avaliações positivas no tom da marca e prepara a resposta das negativas para o gerente da unidade aprovar.

Caso de usoRede com muitas unidades

Para empresas com várias lojas ou clínicas, o agente confere se horário, telefone e endereço de cada ficha batem com o cadastro oficial e corrige com aprovação.

Caso de usoO que os clientes reclamam

Todo mês o agente agrupa os temas das avaliações por unidade, como demora, preço ou atendimento, e manda para operações.

Caso de usoFeriados e horários especiais

Antes de feriados, o agente atualiza os horários especiais de todas as unidades, evitando cliente batendo em porta fechada.

Como funciona no iTeam

Conecte o Google Business Profile uma vez. Os agentes usam com regra.

  • Via APIConectado pela API do app: o iTeam aprende os endpoints pela documentação e o escopo é confirmado no diagnóstico.
  • Cada agente com o acesso certoVocê define o que cada agente pode ler ou fazer no Google Business Profile, por área e por pessoa.
  • Aprovação humana no que importaAções sensíveis ficam pendentes até alguém com a alçada aprovar.
  • Trilha e custo de cada açãoQuem pediu, o que o agente fez no Google Business Profile e quanto custou, registrados.
Veja a plataforma →
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Combina com

Fluxos que costumam incluir o Google Business Profile.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre Google Business Profile com IA.

O iTeam tem integração com Google Meu Negócio?

Sim. O iTeam conecta pela API do Google Business Profile, que o Google libera para a conta da empresa após um pedido de acesso.

O agente pode mudar o endereço da loja?

Só com aprovação. Alterações em dados da ficha passam por quem responde pela unidade e ficam na trilha de auditoria.

Funciona para dezenas de unidades?

Sim. O agente trabalha por grupo de locais e cada gerente pode aprovar só a sua unidade.

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Próximo passo

Comece pelo problema que mais pesa na sua empresa.

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