Intégration Feegow avec WhatsApp : des agents IA pour votre cabinet
Feegow est un logiciel brésilien de gestion pour cliniques et cabinets médicaux, avec agenda, dossier patient électronique, facturation aux assurances de santé et comptabilité. Cette page s'adresse aux structures de santé qui opèrent au Brésil. L'agent se connecte par l'API de Feegow avec le jeton ouvert à la clinique, pour consulter l'agenda, les patients et les actes, dans le périmètre autorisé.
Ce que font les agents IA avec Feegow
Confirmation de rendez-vous sur WhatsApp
La veille, l'agent lit l'agenda de Feegow et demande confirmation à chaque patient. Celui qui confirme est marqué ; celui qui annule libère le créneau pour la liste d'attente.
Prise de rendez-vous par la conversation
Le patient demande un créneau sur WhatsApp, et l'agent consulte l'agenda réel du praticien et de l'assurance de santé. Le rendez-vous est enregistré dans Feegow et le patient reçoit les consignes de préparation.
Une absence devient une reprogrammation
Celui qui ne s'est pas présenté reçoit un message pour reprogrammer le jour même. L'accueil voit la liste de ceux qui ont répondu et de ceux qu'il faut appeler.
Prises en charge et autorisations en attente
L'agent suit les actes qui dépendent de l'autorisation de l'assurance de santé et prévient l'accueil de ce qui est bloqué avant la date du rendez-vous.
Connectez Feegow une fois. Les agents l’utilisent selon vos règles.
- Via l’APIConnecté par l’API de l’app : iTeam apprend les endpoints à partir de la documentation et le périmètre est confirmé lors du diagnostic.
- Chaque agent a le bon accèsVous décidez ce que chaque agent peut lire ou faire dans Feegow, par service et par personne.
- Validation humaine quand ça compteLes actions sensibles attendent qu’une personne habilitée les valide.
- Une trace et un coût pour chaque actionQui a demandé, ce que l’agent a fait dans Feegow et ce que cela a coûté, tout est enregistré.
Équipes IA prêtes à l’emploi qui utilisent Feegow
Souvent utilisé avec Feegow
Questions sur Feegow et les agents IA
iTeam s'intègre-t-il à Feegow ?
Oui, par l'API de Feegow, ouverte avec un jeton aux cliniques clientes. L'outil HTTP d'iTeam apprend les points d'accès à partir de la documentation, et le périmètre exact est confirmé lors du diagnostic.
Et les données de santé des patients ?
L'agent n'accède qu'à ce qui est nécessaire à la tâche, comme l'agenda et les coordonnées, et ne lit pas le dossier médical sans autorisation. Les données sensibles suivent la LGPD, la loi brésilienne de protection des données, et chaque accès figure dans la piste d'audit.
L'agent donne-t-il des conseils médicaux ?
Non. Il s'occupe de l'agenda, des confirmations et des questions administratives ; les questions cliniques sont transmises à l'équipe soignante.
