API de Google Meet: reuniones, grabaciones y transcripciones con agentes de IA
La API REST de Google Meet permite crear espacios de reunión y consultar registros de conferencias, participantes, grabaciones y transcripciones. La usan empresas que quieren llevar el contenido de las reuniones a otros sistemas. El acceso es por OAuth en Google Cloud, en cuentas de Google Workspace.
Qué ofrece la API de Google Meet
Espacios de reunión
Crear salas de reunión y obtener el enlace.
Registros de conferencia
Consultar las reuniones que ocurrieron, con inicio y fin.
Participantes
Ver quién entró y por cuánto tiempo.
Grabaciones
Localizar las grabaciones guardadas en Drive.
Transcripciones
Acceder a las transcripciones generadas, cuando están activadas en Workspace.
Cómo acceder a la API de Google Meet
- Con las credenciales de tu empresaOAuth 2.0 con un proyecto en Google Cloud y permisos de Meet; el acceso a grabaciones y transcripciones depende de la edición de Workspace y de los permisos del usuario.
- Grabar y transcribir exige avisar a los participantes.
- Las transcripciones pueden tener datos sensibles: limita a quién atiende el agente.
- Los recursos dependen de la edición de Google Workspace.
Documentación oficial: developers.google.com/meet/api
Qué hace un agente de iTeam con la API de Google Meet
Acta automática
Después de la reunión, el agente lee la transcripción y envía a los participantes el acta con decisiones y tareas.
Actualización del CRM
Tras la llamada con un cliente, el agente registra en el CRM el resumen y los próximos pasos.
Control de asistencia en capacitaciones
El agente comprueba los participantes y el tiempo y registra la asistencia en el sistema de RR. HH.
Búsqueda en reuniones pasadas
El gestor pregunta qué se decidió y el agente busca en las transcripciones.
De la credencial al agente trabajando, con aprobación
Proyecto en Google Cloud
Activa la API de Meet y crea credenciales con los permisos necesarios.
Bóveda y reglas de privacidad
Guárdalo en la bóveda de iTeam y define de qué reuniones puede leer transcripciones el agente.
Piloto con un equipo
Empieza con un equipo que ya use transcripción, con revisión de las actas antes del envío.
Equipos de IA listos para este trabajo
Atención por WhatsApp
Jaca contesta en WhatsApp Business con tus precios, horarios y políticas, y cuando algo pide criterio humano se lo pasa a tu equipo con el contexto co…
Soporte al cliente
Jaca contesta los tickets repetidos con lo que ya está escrito en Confluence, y tu equipo se queda con los casos que piden criterio.
Recepcionista con IA
Jaca atiende el teléfono con voz, entiende qué necesita quien llama y deja la cita agendada o el recado en manos de la persona correcta.
Atención para tiendas online
Jaca consulta el pedido en Shopify o WooCommerce y contesta el estado del envío al momento, sin que nadie de tu equipo abra el panel.
Postventa y customer success
Nina vigila cómo usa cada cliente lo que compró, Jaca lo contacta en el momento justo y Romeo detecta quién está listo para ampliar.
Encuestas de satisfacción
Gaia diseña la encuesta, Jaca la envía en el momento justo y Nina convierte cada queja en una tarea con dueño.
Preguntas sobre la API de Google Meet
¿La API de Google Meet es gratuita?
En general, la API no tiene cargo por uso, pero las grabaciones y transcripciones dependen de la edición de Google Workspace contratada.
¿Necesito programar para usar la API de Google Meet con iTeam?
No necesariamente. La herramienta HTTP de iTeam lee la documentación de la API y aprende los endpoints, y el equipo de implantación configura contigo credenciales, permisos y pruebas.
¿La API de Google Meet entrega la transcripción de la reunión?
Sí, cuando la transcripción está activada y disponible en la edición de Workspace, la API permite localizar y leer las transcripciones de las conferencias.
